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      感受家的溫暖!聊城市第四人民醫(yī)院服務贏口碑
      文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院宣傳信息處
      日期:2019-10-09
      作者:聊城市第四人民醫(yī)院宣傳中心

         “在這里住了十幾天,我都不想回去了!”8月19日,聊城市第四人民醫(yī)院劉大爺被接出院,對醫(yī)護人員的精心治療與貼心服務感激不盡,連聲直夸精神科四病房的醫(yī)護人員“不是親人勝似親人”。

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        家住冠縣67歲的患者劉大爺,因37年前他父親誤服過量藥物中毒死亡,這事成了他心中過不去的坎。從此,劉大爺變得敏感多疑,不跟任何人接觸,自言自語,懷疑別人的東西都有毒,不讓別人進他的院子,也不吃別人送的東西,幾十年來一直獨居。最近,因為村里要給他蓋新房子,劉大爺在家難以管理,8號下午,村支書把他送到聊城市第四人民醫(yī)院接受系統(tǒng)治療。

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        剛入院時,劉大爺拒絕進食,聲稱食物里被人下了毒,不管醫(yī)護人員采取什么辦法,他都閉緊嘴巴,滴水不進。四病房的醫(yī)護人員就陪著他拉呱嘮家常,像對待小朋友一樣,把專門為他買的蘋果、梨、香蕉等水果洗凈削皮放在他枕邊或床上,把飯盛好端到他面前,一勺一勺的喂他吃。通過醫(yī)務人員的精心治療和疏導,劉大爺逐步消除了戒備心理,開始主動進食,生活基本能夠自理。19號,村里給劉大爺的房子蓋好了,村支書為其辦了出院手續(xù),得知要回家,劉大爺表現出難得的不舍。

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        精神科四病房的護士長桑艷云表示,工作中有點愛,暖一些,患者都會感受到,只有患者自己真正的感覺到醫(yī)護人員做的好,做的符合他們的心意,他們才會發(fā)自內心的認可我們,把這里當做溫暖的家。

      • 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結果,拒絕虛假結果
      • 對癥施術,做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
      • 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
      • 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務,執(zhí)行規(guī)范服務流程,拒絕天理漠視
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