曾經在美國，心理學家菲利普.辛巴杜做過這樣一個實驗：將兩輛一模一樣的車分別停在加州帕洛阿爾托的中產階級社區(qū)和相對雜亂的紐約布朗克斯區(qū)，并將放在布朗克斯區(qū)的汽車事先摘掉車牌、打開頂棚。結果被放在布朗克斯區(qū)的汽車當天就被偷走，而放在帕洛阿爾托的那輛車卻安然無恙。辛巴杜依舊把帕洛阿爾托的汽車原封不動地留在原地，一個星期過去了，這輛車還是安然無恙。后來，辛巴杜將帕洛阿爾托的汽車窗戶用錘子敲了個大洞，結果僅過了幾個小時，這輛車就不見了。
    繼而，美國的政治學家威爾遜和犯罪學家凱琳以這項實驗為基礎提出了“破窗效應”理論，即：“如果有人打破了一棟建筑的窗戶玻璃而沒有及時修補，那么就會有別人去打破這棟建筑更多的窗戶玻璃，久而久之，這種環(huán)境和氛圍還會滋生、蔓延犯罪行為。”
    請大家仔細觀察一下自己的周圍，不難發(fā)現(xiàn)這樣的情景：如果在一面墻上出現(xiàn)一小塊涂鴉，之后一直沒有人來將涂鴉清洗掉，那么很快這面墻就會布滿各種各樣不堪入目的涂鴉、圖案；如果一個廣場十分整潔、干凈，那么廣場上的人們都會自我約束，將垃圾丟在垃圾桶里而不隨手扔在地上，一旦廣場上有垃圾出現(xiàn)，人們就會毫不猶豫地將垃圾隨手亂扔，而不會感到不好意思。
    還有這樣一個案例：
    一家公司規(guī)定，公司員工在上班期間必須佩帶工牌，違者罰款20元。起初，有一兩個員工沒有照做，但公司管理層并沒有給予重視，也沒有對其進行處罰。結果過了大概一個月的時間，公司員工大約有一半的人都不佩帶工牌上班了。員工的不合作和管理層的不重視，是這個佩帶工牌的管理規(guī)定形同虛設，公司的形象和精神風貌也因此大打折扣。
以上現(xiàn)象其實都是“破窗效應”的具體體現(xiàn)。
   由“破窗效應”， 由“破窗效應”我們可以發(fā)現(xiàn)，如果出現(xiàn)了小的錯誤或過失，我們不及時予以重視和修補，長期下去就會釀成大錯。在聊城市第四人民醫(yī)院的醫(yī)療醫(yī)技工作中，治病救人，解除患者痛苦是醫(yī)生、護士的工作，這份工作中承擔著十分重大的責任，勢必要求醫(yī)生、護士們要有足夠的耐心和責任心。尤其像與社會有密切接觸的心理醫(yī)院工作中，尋求治療幫助的求助者多是精神上患有疾病，心理承受能力十分脆弱的病人，或許醫(yī)生、護士對他們充滿熱情的一句話就能挽救他們的生命，改變他們的人生，又或許醫(yī)生、護士一句不經意的消極話語，就能將他們脆弱的內心完全擊碎，將他們推向絕望。在治療、護理技術上，醫(yī)生、護士們更需要拿出百分之二百的細心和耐心，“失之毫厘，謬以千里”，因為手術刀口多出一厘米、開錯一片藥、打錯一支針，都有可能奪取掉一個人的生命。
    大錯誤往往是由小錯誤積累而成，因此我院的醫(yī)生、護士門必須重視小細節(jié)，在工作中從小處入手，防微杜漸，對每一名來我院求助的朋友都拿出十二分的耐心、愛心、精心和細心，讓他們在每一個細節(jié)中都感受到我院的認真、負責、細心的態(tài)度，幫助他們早日重返健康！