醫(yī)生開錯(cuò)藥方，事情雖小，卻折射出有些醫(yī)生工作態(tài)度的不認(rèn)真與醫(yī)院管理的混亂。
看病難，是當(dāng)前普遍存在的現(xiàn)象。不可否認(rèn)，病人數(shù)量多導(dǎo)致醫(yī)生工作量大、壓力重，一些看病患者也存在言語過激等不當(dāng)行為。但整體而言，在就醫(yī)過程中，由于醫(yī)生的專業(yè)知識(shí)和主導(dǎo)地位，患者往往是弱勢(shì)的，需要得到醫(yī)生的幫助。醫(yī)生首先應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，避免差錯(cuò)；患者有疑問，醫(yī)生多解釋一句、回應(yīng)一句，往往能令雙方避免不少麻煩；出了問題，醫(yī)生更不能以“不小心點(diǎn)錯(cuò)了”為借口掩蓋其嚴(yán)重的失職行為。醫(yī)院不對(duì)醫(yī)生開錯(cuò)藥方行為進(jìn)行追責(zé)，僅作簡單的事務(wù)性處理，實(shí)則是縱容了醫(yī)生的失職行為。
改善醫(yī)患關(guān)系，需要雙方增進(jìn)理解和信任。要想讓患者更加信任，醫(yī)生的工作作風(fēng)是否應(yīng)改一改？
- 對(duì)癥檢查，查必要項(xiàng)目，提供規(guī)范檢查結(jié)果，拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù)，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方，用必要藥品，實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn)，拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià)，做惠民醫(yī)療，推行國家規(guī)范價(jià)格，拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程，拒絕天理漠視
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