在多數(shù)市民眼中,老人在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中居住必定不如居家舒適,然而邢臺(tái)市橋東區(qū)康健老年公寓一段時(shí)間以來(lái)推行的“自助式服務(wù)”,卻打破了大家的固有印象。在這所養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里,相當(dāng)比例老年人居住和養(yǎng)老的方式,都是根據(jù)自身需求確定的。
10月14日,記者在該市橋東區(qū)康健老年公寓里見(jiàn)到了王福玉夫婦。王福玉老人告訴記者,本來(lái)還擔(dān)心公寓不讓夫妻入住或者將兩人分別安排,可沒(méi)想到公寓管理方一口答應(yīng)了兩人的要求,還專(zhuān)門(mén)安排了夫妻間。近段時(shí)間,老兩口住在老年公寓里既能體會(huì)家的溫暖,還可以得到悉心照料,不光心情舒暢,身體也輕巧了不少。
除了兩對(duì)常住老年夫婦和數(shù)對(duì)不定期前來(lái)的夫婦,還有不少老人以自己的方式住在康健老年公寓里。今年82歲的張大爺,近三年每年都會(huì)帶著保姆來(lái)公寓住上一段時(shí)間。用他自己的話講,到了老年公寓食宿都有人負(fù)責(zé),保姆可以專(zhuān)職陪自己聊天,“比在家里過(guò)得還愜意”。此外,94歲的葛大爺也時(shí)常帶著保姆來(lái)老年公寓居住。針對(duì)此類(lèi)情況,公寓方還專(zhuān)門(mén)對(duì)保姆食宿費(fèi)用進(jìn)行了減免。
在采訪中記者了解到,有些老人家中取暖不便,每年在老年公寓過(guò)冬;有些老人夏天習(xí)慣性穿得少,為避免和晚輩住在一起時(shí)尷尬,就在公寓過(guò)夏圖個(gè)痛快;還有些老人早晨讓子女把自己送到老年公寓,傍晚子女下班后再把自己接走……幾乎每遇到不同的需求,公寓方都想著法子滿足老人,并將這種做法稱(chēng)之為“自助式服務(wù)”。
推行“自助式服務(wù)”一段時(shí)間以來(lái),該公寓并沒(méi)有被拖垮,反而入住率越來(lái)越高、受到越來(lái)越多老人的好評(píng)。公寓負(fù)責(zé)人苗永琪說(shuō):“‘自助式服務(wù)’最終還是為了最大限度滿足老年人的需求,讓老年人以最舒適的方式養(yǎng)老。”同時(shí)她也表示,希望能夠有更多社會(huì)人士給老年公寓多出點(diǎn)子,讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能受到更多的肯定。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
- 對(duì)癥開(kāi)方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視