10月29日,患者朱紅英在丹陽市中醫(yī)院做手術(shù),不承想,手術(shù)進(jìn)行到一半時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)事先準(zhǔn)備好的工具不匹配,臨時派人到常州去取。朱紅英在等了約3個小時、加注兩次麻藥后才重新手術(shù)。雖然手術(shù)成功,但朱紅英和他的家人希望,院方就手術(shù)“意外”道歉并給予相應(yīng)補(bǔ)償,醫(yī)院則否認(rèn)存在過錯。(11月2日《現(xiàn)代快報》)
今年9月份,人民日報記者帶孩子看病,醫(yī)生開錯了藥的劑量,同樣是9月份,北京天壇醫(yī)院打錯吊瓶致病人死亡,在百度新聞搜索“開錯藥”,顯示的結(jié)果有數(shù)百個。可見醫(yī)生開錯藥的事情時有發(fā)生,并不是偶然現(xiàn)象,凸顯個別醫(yī)院管理制度不完善,醫(yī)生工作態(tài)度不嚴(yán)謹(jǐn)。拿病人的生命當(dāng)兒戲,不配白衣天使的稱號。
治病救人是醫(yī)生的天職,醫(yī)生在看病,確診、開藥、輸液和手術(shù)中容不得半點(diǎn)馬虎,要把所有可能發(fā)生的意外都考慮全面,做好各種應(yīng)急預(yù)案,然而患者朱紅英在手術(shù)進(jìn)行一半時,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)事先準(zhǔn)備好的工具不匹配,發(fā)生這樣的事情,是何等的荒唐,何等的可悲。院方給出的解釋是今年1月植入朱紅英體內(nèi)的鋼板的供應(yīng)商,恰恰沒有中標(biāo),跟醫(yī)院停止了合作,這樣的解釋不能服眾,解鈴還需系鈴人,即便這家供應(yīng)商沒有中標(biāo),但是院方也應(yīng)該考慮到患者拿出鋼板同樣需要這個型號的工具,可以說明醫(yī)生手術(shù)前沒有做好充分的準(zhǔn)備,沒有仔細(xì)查看以往病例,工作態(tài)度馬虎,對患者極度不負(fù)責(zé),有違醫(yī)德。
朱紅英當(dāng)時能做的,就是躺在手術(shù)臺上靜靜地等待。“中途麻藥藥效過了,腳趾頭有點(diǎn)反應(yīng)了,在12點(diǎn)多和下午1點(diǎn)多一共加推了兩次麻藥。”手術(shù)中途停止了,此時的患者是什么心情?手術(shù)中會不會讓患者多流出冤枉的血?增加患者心里負(fù)擔(dān)和讓患者多忍受疼痛是毫無疑問的,醫(yī)生難道不應(yīng)該反思嗎?
至于患方提出院方準(zhǔn)備不充分、存在過錯的質(zhì)疑,院方相關(guān)負(fù)責(zé)人并不認(rèn)可。他表示,為了這次手術(shù),院方提前準(zhǔn)備了3套工具,可沒想到所有的工具都不符合朱紅英體內(nèi)鋼板的螺絲尺寸,這種情況很特殊。院方之前4家醫(yī)療器械供供應(yīng)商,手術(shù)準(zhǔn)備3套工具,你是在買彩票嗎?碰碰運(yùn)氣,只有刮開了才知道中不中,即便結(jié)果是好的,沒有造成醫(yī)療事故,但是讓患者在手術(shù)臺上多等了3個多小時,院方?jīng)]有一點(diǎn)過錯嗎?院方在出了這樣的事情,沒有主動承認(rèn)錯誤,坦然面對,深刻反思,安撫患者和家屬,而是采用推脫責(zé)任的方式來掩飾錯誤,逃避譴責(zé),為自己找借口,這樣的做法不但患者家屬不能信服,連大眾都為之鳴冤。
這樣的事故,希望醫(yī)院能從中吸取深刻的教訓(xùn),引起高度的警覺,并引以為戒,舉一反三,集中開展警示教訓(xùn),提高醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)道德,對患者,多一些考慮,多一些預(yù)案,不留死角。對供應(yīng)商進(jìn)行全面梳理,供應(yīng)器材全面清點(diǎn),對于終止合作的供應(yīng)商相關(guān)器械,器材的后續(xù)工作做到無縫對接,避免再次發(fā)生類此事件。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視