明星代言食藥虛假?gòu)V告要擔(dān)責(zé)
3月15日,新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》正式實(shí)施。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)當(dāng)天召開(kāi)座談會(huì),對(duì)新《消法》的亮點(diǎn)和實(shí)施中可能遇到的問(wèn)題進(jìn)行解讀。專(zhuān)家表示,新法增加的主要內(nèi)容包括網(wǎng)購(gòu)可7天內(nèi)無(wú)理由退貨,媒體發(fā)布、明星代言虛假?gòu)V告要承擔(dān)連帶責(zé)任,省級(jí)以上消協(xié)可代表消費(fèi)者提起公益訴訟等。
新《消法》規(guī)定,廣告經(jīng)營(yíng)者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告,社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù),造成消費(fèi)者損害的,應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任。專(zhuān)家表示,這意味著從3月15日起,明星代言虛假食品藥品廣告要承擔(dān)連帶責(zé)任。
新《消法》還規(guī)定,消費(fèi)者向有關(guān)行政部門(mén)投訴的,該部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到投訴之日起7個(gè)工作日內(nèi),予以處理并告知消費(fèi)者。對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省(區(qū)、市)設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì),可以向人民法院提起訴訟。專(zhuān)家表示,新《消法》在我國(guó)法律中首次明確了公益訴訟的主體,消協(xié)替消費(fèi)者群體提起訴訟,可以在很大程度上解決單個(gè)消費(fèi)者維權(quán)成本高、違法經(jīng)營(yíng)者賠償數(shù)額低的問(wèn)題。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
- 對(duì)癥開(kāi)方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視