西安某醫(yī)院數(shù)名醫(yī)護(hù)人員在手術(shù)室內(nèi)的一組合影被網(wǎng)絡(luò)熱轉(zhuǎn),“手術(shù)室自拍”迅速成為熱議話題。當(dāng)晚,西安市衛(wèi)生局對該院做出多項行政處罰。今天,《人民日報》評論版刊文指出,應(yīng)當(dāng)警惕人們“超越對具體事件的議論”,尤其是“對醫(yī)護(hù)人員深深的不信任”。“動輒上綱上線、亂貼標(biāo)簽”是不合理的。
在23日《人民日報》第五版評論版中,刊發(fā)了一則題為《別讓信任為不良情緒埋單》的署名文章。作者李浩燃對“手術(shù)室自拍”事件進(jìn)行了回顧,并提出要警惕“情緒宣泄的音量不斷加大”。
原文寫道(節(jié)摘):
有不少人留下“難怪醫(yī)患關(guān)系這么緊張”等感慨,開始超越對具體事件的議論,痛斥當(dāng)下醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的沉淪,更流露出種種負(fù)情緒,投射出對醫(yī)護(hù)人員深深的不信任。當(dāng)情緒宣泄的音量不斷加大,我們不能不對此保持警惕。
面對對與錯、是與非,如何更有效維護(hù)患者權(quán)利、更嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)生行為,可以遵循執(zhí)業(yè)醫(yī)師法等依法依規(guī)進(jìn)行處理。當(dāng)個案升級為公共事件,如果動輒上綱上線、亂貼標(biāo)簽,則顯然超出了合理范疇。更何況,在有圖也不一定有真相的時代,媒體和公眾都更應(yīng)學(xué)會甄別信息、駕馭情緒、管理表達(dá)。
社會信任堪稱更寶貴的醫(yī)療資源,如何打掉醫(yī)院與社會之間的心墻、解開醫(yī)者與患者之間的心結(jié),或許是更重要的社會議程。
如果任由情緒泛濫,又何嘗不會陷入另一種極端?越是聲音多元的時代,越需要凝聚信任的力量。社會由不同群體建構(gòu)而成,別讓社會信任被不良情緒淹沒,這不僅是彌合隔閡的前提,也是重建信心的必要。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視