從國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委了解到:國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委、中央綜治辦、公安部、司法部4部門聯(lián)合下發(fā)關(guān)于進(jìn)一步做好維護(hù)醫(yī)療秩序工作的通知,明確了醫(yī)療糾紛責(zé)任未認(rèn)定前不得賠錢、滋事行為未制止前不得調(diào)解、涉及死亡事件12小時(shí)內(nèi)上報(bào)國(guó)家等多項(xiàng)具體要求。
通知明確,各地要堅(jiān)決打擊涉醫(yī)違法犯罪,維護(hù)醫(yī)院良好秩序。特別是對(duì)暴力傷害醫(yī)務(wù)人員或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等違法犯罪行為,必須堅(jiān)決果斷制止,依法予以治安管理處罰或追究刑事責(zé)任,不得拖延、降格處理。滋事擾序人員違法行為未得到制止之前,公安機(jī)關(guān)不得進(jìn)行案件調(diào)解。
通知提出,醫(yī)療機(jī)構(gòu)要高度重視涉醫(yī)事件的早介入、早處理。健全警醫(yī)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,特別是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)報(bào)警時(shí)應(yīng)當(dāng)講清當(dāng)事方人數(shù)、具體行為、有無人員受傷等情況。醫(yī)療糾紛責(zé)任未認(rèn)定前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)不得賠錢息事。
通知要求,應(yīng)全面提升醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全防范能力,特別是區(qū)縣級(jí)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生院以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等基層醫(yī)療機(jī)構(gòu),集中力量針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)科室做好防范。
通知同時(shí)要求,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)與質(zhì)量安全管理。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)做好信息發(fā)布及信息溝通工作,醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)生涉醫(yī)違法犯罪案件,應(yīng)當(dāng)及時(shí)將有關(guān)情況上報(bào)屬地衛(wèi)生計(jì)生行政部門,并逐級(jí)上報(bào)至國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視