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      與患者共度中秋有利于創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系
      文章來(lái)源:聊城市第四人民醫(yī)院
      日期:2013-09-24
      作者:

          9月19日傍晚,山東省聊城市第四人民醫(yī)院開(kāi)展了以“迎仲秋 大團(tuán)圓 構(gòu)建和諧健康醫(yī)院”為主題的“仲秋醫(yī)患賞月會(huì)”活動(dòng),以武建胤為院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子及職能科室代表與患者歡聚一堂共渡仲秋佳節(jié)。

          每逢佳節(jié)倍思親,尤其是像中秋這樣的節(jié)日,患者的思鄉(xiāng)之情更是濃厚。醫(yī)院能組織和患者歡度中秋,委實(shí)是一個(gè)關(guān)心患者、增進(jìn)感情的好舉措,事實(shí)上,與患者共度中秋有利于創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

          在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,醫(yī)療屬于稀缺資源,大凡看病者,往往喜歡“托熟人,找關(guān)系,送紅包”。囿于看病難,盡管將醫(yī)患關(guān)系鬧的不是太融洽,但還不至于有武力沖突。但是,在醫(yī)療資源日益豐富的當(dāng)下,患者選擇醫(yī)療機(jī)構(gòu)的機(jī)會(huì)日益增多,人們的維權(quán)、平等意識(shí)也在增強(qiáng),由此產(chǎn)生的各種醫(yī)患糾紛與日俱增。

          近年來(lái),全國(guó)醫(yī)患關(guān)系的矛盾頻繁見(jiàn)諸媒體,沖突有愈演愈烈的架勢(shì),南方某地就下文支持醫(yī)院用鋼叉、辣椒水等物品來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系。對(duì)于該如何加深醫(yī)患感情,建立良好的醫(yī)患關(guān)系,聊城市第四人民醫(yī)院做出了一個(gè)好的表率。

          其實(shí),作為患者,其和院方掌握的信息是不對(duì)等的;由此,患者可能會(huì)對(duì)一些情況產(chǎn)生懷疑或者惡意猜測(cè)。而建立各種各樣的溝通渠道,加大醫(yī)患雙方的信息,無(wú)疑會(huì)減少各種誤解,進(jìn)而創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

          與患者溝通交流,方式肯定是多樣的。醫(yī)護(hù)人員查房、座談、電話溝通、發(fā)短信,不一而足。而院方領(lǐng)導(dǎo)班子能和患者面對(duì)面的對(duì)話,零距離接觸,傾聽(tīng)患者心聲,就是走群眾路線的一次生動(dòng)實(shí)踐,更為以后發(fā)展決策搜集第一手的資料。

          一花獨(dú)放不是春,百花齊放春滿園。開(kāi)展以“迎仲秋 大團(tuán)圓 構(gòu)建和諧健康醫(yī)院”為主題的“仲秋醫(yī)患賞月會(huì)”活動(dòng),聊城市第四人民醫(yī)院開(kāi)了個(gè)好頭,期待有更多的醫(yī)院加入此行列,期待全社會(huì)的醫(yī)患關(guān)系更加和諧,期待“美麗中國(guó)”早日建成。

      • 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
      • 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過(guò)度治療
      • 對(duì)癥開(kāi)方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
      • 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視
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