“根據(jù)山東省流行病學(xué)調(diào)查，山東省18歲以上人群中精神疾病患病率為19.48%，給社會(huì)帶來(lái)了許多不穩(wěn)定因素，給很多家庭造成了痛苦。作為魯西及周邊地區(qū)唯一的一家公立精神障礙治療、預(yù)防、康復(fù)為特色的醫(yī)院，我們不僅要讓病人治病修身，還要頤神養(yǎng)心，不僅要讓病人獲得健康，還要讓他們找到尊嚴(yán)，完善自我，得到全身心的提升”，聊城市第四人民醫(yī)院院長(zhǎng)武建胤這樣說(shuō)到。近年來(lái)，聊城市第四人民醫(yī)院以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為載體，引入傳統(tǒng)文化，把病人身心靈的提升作為最高準(zhǔn)則。

 

　　特色活動(dòng)助修身

 

　　聊城市第四人民醫(yī)院開(kāi)展了“每月都有一個(gè)主題”的活動(dòng)模式，組織康復(fù)期的病人比賽并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，極大地豐富了病人的住院生活，調(diào)動(dòng)了病人的熱情，促進(jìn)了病人的康復(fù)及醫(yī)患關(guān)系的和諧。“有八段錦、瑜伽、第九套廣播體操、歌詠比賽、舞蹈、手工制作、書法繪畫、疊被子比賽、集體過(guò)生日、團(tuán)體心理活動(dòng)、傳統(tǒng)文化背誦等。每個(gè)月的中旬都會(huì)給生日在當(dāng)月的病人組織集體慶生會(huì)，每月重點(diǎn)選一項(xiàng)組織比賽，發(fā)放的獎(jiǎng)品有水果、蛋糕等食品及毛巾香皂等生活用品，休養(yǎng)員們的積極性都很高”，護(hù)理部的工作人員告訴記者。醫(yī)院每年都會(huì)舉辦醫(yī)患和諧康復(fù)運(yùn)動(dòng)會(huì)，每個(gè)病房的代表隊(duì)都在主席臺(tái)前亮相，迎著電視臺(tái)的攝像機(jī)，他們都盡力展現(xiàn)自己的英姿。很多病人來(lái)自農(nóng)村，他們都是第一次上了電視，第一次知道了八段錦，第一次吃到生日大蛋糕，第一次住院不叫病人而被稱為“休養(yǎng)員”。他們患病以來(lái)飽嘗辛酸，聊城市第四人民醫(yī)院，是他們能夠放松身心的溫馨家園。

 

　　為深入開(kāi)展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標(biāo)的“三好一滿意”活動(dòng)，醫(yī)院不定期開(kāi)展“崗位練兵 技術(shù)比武”，同時(shí)還開(kāi)展了“護(hù)理服務(wù)明星”及“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”評(píng)選活動(dòng)，把“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中 ,為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，提高了患者滿意度。

 

　　傳統(tǒng)文化令養(yǎng)心

 

　　國(guó)際上有維多利亞宣言，有三個(gè)里程碑，第一個(gè)叫平衡飲食，第二個(gè)叫有氧運(yùn)動(dòng)，第三個(gè)叫心理狀態(tài)。院長(zhǎng)武建胤說(shuō)，古語(yǔ)云，善醫(yī)者，必先醫(yī)其心，而后醫(yī)其身。傳統(tǒng)文化是一味養(yǎng)心的中藥，八段錦氣功作為傳統(tǒng)文化的組成部分，體勢(shì)動(dòng)作古樸高雅，屬于中小強(qiáng)度的有氧運(yùn)動(dòng)，現(xiàn)代研究已證明，八段錦不僅對(duì)身體各系統(tǒng)都有良好的調(diào)節(jié)作用，鍛煉時(shí)還要求心平氣和,豁達(dá)樂(lè)觀,祛除雜念,坦蕩安穩(wěn),最后達(dá)到自我調(diào)整,改善心理健康的目的。

 

　　“八段錦”是一種古代流傳的健身方法，淵源于南朝梁代，形成于宋代，發(fā)展于明清。聊城市第四人民醫(yī)院將五千多年來(lái)的中國(guó)健身氣功文化，在研究、實(shí)踐及鍛煉上的經(jīng)驗(yàn)結(jié)晶融于一爐，展現(xiàn)了中醫(yī)理論與運(yùn)動(dòng)養(yǎng)生保健深厚的文化理念，結(jié)合傳統(tǒng)經(jīng)典與現(xiàn)代都市健身時(shí)尚，融入優(yōu)美的音樂(lè)，修身養(yǎng)心頤神。醫(yī)院培訓(xùn)了部分醫(yī)護(hù)人員，精研八段錦，并帶領(lǐng)患者一起做，引導(dǎo)大家從動(dòng)作的方整圓活，到功法的自然流暢，從容自如，即鍛煉了身體，又平和了心理，陶冶了情操，給患者帶來(lái)了身心靈的滋養(yǎng)。

 

　　聊城市第四人民醫(yī)院的行為藝術(shù)治療中心，有一個(gè)閱覽室，其中一部分傳統(tǒng)文化書籍及光盤，是醫(yī)護(hù)人員重點(diǎn)為大家講解的，也是最為患者所喜愛(ài)的。弟子規(guī)、三字經(jīng)、二十四孝故事、唐詩(shī)宋詞、楹聯(lián)等。患者王麗在家和婆婆關(guān)系鬧的很僵，和丈夫也經(jīng)常吵鬧，這些負(fù)面情緒也加重了她的病情�？戳藗鹘y(tǒng)文化的光盤及讀了弟子規(guī)后，對(duì)她觸動(dòng)很大，她說(shuō)，通過(guò)學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化，感覺(jué)自己變了很多，不再只在意自己的感受，內(nèi)心溫和柔軟多了，知道了問(wèn)責(zé)自己，懂得感恩他人，意識(shí)到行有不得，反求諸已，遇到問(wèn)題不是一味地怪罪他人，而是問(wèn)一下自己哪里做得不夠，從自私迷茫到寬厚理智，改變了的是人生態(tài)度，在聊城市第四人民醫(yī)院住院的這些天，成了她人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折。

 

　　綠色醫(yī)療促康復(fù)

 

　　隨著微時(shí)代的來(lái)臨，市四院推出了微信導(dǎo)診服務(wù)�；颊咧恍栌檬謾C(jī)微信客戶端“掃一掃”門診區(qū)張貼的二維碼，或搜索微信號(hào)“lcsdsrmyy”，關(guān)注微導(dǎo)診公共平臺(tái)，電子導(dǎo)診員“小薇”就能為患者提供科室樓層分布、專家坐班時(shí)間、醫(yī)保結(jié)算、就醫(yī)流程等信息。讓患者減少等待時(shí)間，輕松就醫(yī)。

 

　　市四院緊緊的圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，積極探索，率先開(kāi)展心理醫(yī)療，醫(yī)院引進(jìn)心理CT，重點(diǎn)推出個(gè)人心理輔導(dǎo)和團(tuán)體心理活動(dòng)，心理咨詢師每周組織康復(fù)期的患者，教會(huì)他們保持良好心態(tài)，學(xué)會(huì)換一個(gè)角度看問(wèn)題，與他人建立和諧的人際關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)自我，接納自我。

 

　　如今，如何在疾病到來(lái)之前“防患”成為現(xiàn)代人的健康新追求。在此需求下，市四院不斷革新觀念、開(kāi)拓思路，購(gòu)置高端體檢設(shè)備，大膽引進(jìn)新技術(shù)，成立了聊城市首家心身健康管理中心。中心倡導(dǎo)“綠色體驗(yàn)、綠色治療”的服務(wù)理念，現(xiàn)有法國(guó)鷹演全身健康掃描系統(tǒng)、德國(guó)脈全完全血管實(shí)驗(yàn)室、生命光子黃金倉(cāng)、韓國(guó)欣指寶精神壓力分析儀、健康全自動(dòng)身高體重測(cè)量?jī)x、歐姆龍全自動(dòng)血壓計(jì)等前沿體檢設(shè)備，密切監(jiān)控潛在隱患或病變，提供科學(xué)的健康評(píng)估，減低患病風(fēng)險(xiǎn)。該項(xiàng)國(guó)際前沿技術(shù)對(duì)聊城及周邊地區(qū)群眾延長(zhǎng)個(gè)體生命時(shí)限，提高生活質(zhì)量做出巨大貢獻(xiàn)。

 

　　行為藝術(shù)治療中心設(shè)立音樂(lè)治療室、影視治療室、宣泄治療室、生活技能訓(xùn)練室、書畫閱讀棋牌治療、運(yùn)動(dòng)治療室等多個(gè)療養(yǎng)場(chǎng)所。運(yùn)用各種藝術(shù)手段，結(jié)合心理治療、精神康復(fù)等技術(shù)，運(yùn)用生物學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等綜合協(xié)同干預(yù)的手段，適用于一般心理問(wèn)題如學(xué)習(xí)和行為問(wèn)題、嚴(yán)重創(chuàng)傷、適應(yīng)困難、依戀、工作或人際關(guān)系產(chǎn)生的問(wèn)題等的亞健康人群，以及大部分的緩解期精神障礙患者。

 

　　此外，為提高患者的生活質(zhì)量，醫(yī)院專門承包了蔬菜基地，栽培無(wú)公害蔬菜，保證他們每天吃到綠色無(wú)公害蔬菜瓜果。綠色醫(yī)療模式，提高了患者機(jī)體的代償和防御能力，并使患者培養(yǎng)了良好的興趣愛(ài)好，增強(qiáng)了回歸社會(huì)的勇氣，極大的促進(jìn)了精神疾病患者社會(huì)功能的恢復(fù)。

 

　　大愛(ài)無(wú)疆塑新生

 

　　院長(zhǎng)武建胤經(jīng)常會(huì)講起他去村里調(diào)研時(shí)看到的一幕，一位老母親，借債給兒子治病，平時(shí)只能就著鹽粒吃窩頭，當(dāng)時(shí)在場(chǎng)所有的人都流下了眼淚。“決不能讓一位患者因?yàn)闆](méi)錢而放棄治療”，“替政府分憂、為社會(huì)奉獻(xiàn)”是我們的宗旨，“維護(hù)聊城人民的心理健康、促進(jìn)聊城的和諧穩(wěn)定是我們的責(zé)任”……，正因?yàn)橛辛嗽侯I(lǐng)導(dǎo)班子這種“泰山之責(zé)，任我擔(dān)當(dāng)”的胸懷和氣魄，聊城市第四人民醫(yī)院唱響了一首“大愛(ài)”的公益之歌。

 

　　醫(yī)院推出“先看病，后付費(fèi)”惠民診療模式，并成立愛(ài)心基金會(huì)，對(duì)確實(shí)拿不出醫(yī)療費(fèi)用的特困家庭進(jìn)行幫助，四年累計(jì)拿出460余萬(wàn)元，對(duì)400余名貧困精神疾病患者進(jìn)行了免費(fèi)治療;開(kāi)展“黨員干部聯(lián)系困難家庭”活動(dòng)，對(duì)高唐縣三十里鋪鎮(zhèn)宜豐鎮(zhèn)村七戶困難家庭獻(xiàn)進(jìn)行幫扶;先后開(kāi)展了慈心一日捐、黨員與重癥貧困患者結(jié)對(duì)子、愛(ài)心惠民工程、心連心惠民救助等各項(xiàng)公益活動(dòng)……一系列愛(ài)心之舉，解決了貧困家庭的實(shí)際困難，溫暖了每一位患者的心靈，挽救了眾多瀕臨破碎的家庭。

 

　　一位病房的護(hù)士長(zhǎng)給我們講了一個(gè)她親身經(jīng)歷的故事。在醫(yī)院實(shí)施《精神衛(wèi)生法》，開(kāi)展“解鎖行動(dòng)”，解救那些被關(guān)在籠子里的精神病人的時(shí)候，去年夏天，她跟隨救護(hù)人員前去接一位關(guān)在籠子里多年的病人，那位男病人腳上纏著鐵索，磨破了皮，流出的血和膿結(jié)了厚厚的痂，頭發(fā)和指甲都很長(zhǎng)，渾身黑垢，籠子里大小便遍地，蒼蠅嗡嗡的飛。接來(lái)病房后，醫(yī)院里減免了他的部分治療費(fèi)，護(hù)士們把他泡在浴盆里，用香皂一遍遍的搓。本來(lái)癡呆不語(yǔ)的病人突然抬起頭來(lái)，說(shuō)了一句：“護(hù)士長(zhǎng)，謝謝你，你比我家人對(duì)我都好。”護(hù)士長(zhǎng)的淚差一點(diǎn)就掉下來(lái)了，他那么迷糊的狀態(tài)，竟然說(shuō)了這么一句清醒的話，說(shuō)明我們對(duì)病人好一點(diǎn)，他們心里都是明白的。這位患者痊愈出院后在感謝信中寫到：是醫(yī)院給了我活下去的力量，昨日種種譬如昨日死，從今后，我會(huì)好好珍惜我的新生。

 

　　關(guān)愛(ài)病人，讓病人重獲健康與尊嚴(yán)，這是四院具體行動(dòng)釋放出的溫暖，也是四院多年來(lái)一以貫之的人文理念光芒。而給病人“看好病”，最大限度的減少病人家庭的負(fù)擔(dān)，讓病人得到身心靈的提升，這是四院作為�？漆t(yī)院領(lǐng)跑在服務(wù)前沿的使命，更是四院多年來(lái)一脈傳承的厚德仁心。