為進一步加強護理隊伍建設(shè)，提高服務(wù)能力，拓展護理領(lǐng)域，8月25日下午，聊城市第四人民醫(yī)院在明德樓六樓會議室召開了全體護理人員服務(wù)能力提升專題會。黨委副書記、院長江景華主持并講話，副院長谷雪媛、紀(jì)委書記王洪林出席了會議。

　　江景華指出，護理工作是醫(yī)療服務(wù)的重要環(huán)節(jié)，護理工作的質(zhì)量直接關(guān)系到患者的醫(yī)療安全、治療效果和身體康復(fù)；護士的職業(yè)素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度、言談舉止也直接影響著患者的心理感受和醫(yī)患關(guān)系的和諧、融洽。她強調(diào)，我院護理人員要高度重視服務(wù)能力提升專項行動的開展，把人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)全過程，真正把患者至上的理念落實到護理工作常態(tài)中。同時要求多部門密切配合，創(chuàng)新服務(wù)形式，繼續(xù)開展好非藥物治療，以高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的工作要求落實責(zé)任，提高醫(yī)院整體的護理水平。

　　谷雪媛、王洪林分別從開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高患者滿意度及廉潔自律、加強干部作風(fēng)整頓工作方面提出了要求。

　　全體護理人員近200人參加此次會議。