為落實(shí)衛(wèi)生部糾風(fēng)工作會議精神，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)宗旨，根據(jù)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件精神，結(jié)合我院實(shí)際，經(jīng)院長辦公會研究，特制定我院《關(guān)于拒收病人的處理規(guī)定》。

第一條 任何醫(yī)生和科室均不得無故拒收病人，凡發(fā)現(xiàn)一起無故拒收病人的，罰當(dāng)事人200元、罰本科室負(fù)責(zé)人100元、罰主管行政科室負(fù)責(zé)人50元；在對當(dāng)事人和相關(guān)人員給予罰款的同時并取消當(dāng)年各種評優(yōu)資格；且拒收病人一次，職稱晉升或聘任時扣當(dāng)事人2分。

第二條 對于確有特殊情況的病人，當(dāng)事醫(yī)生拿不準(zhǔn)收與不能收的，應(yīng)及時請示醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)總協(xié)調(diào)，醫(yī)務(wù)科掌握不準(zhǔn)的應(yīng)請示分管院長裁定，分管院領(lǐng)導(dǎo)拿不準(zhǔn)的向院長請示。

第三條 對于我院能救治的病人，當(dāng)事醫(yī)生無明確理由及明確依據(jù)拒收的按本規(guī)定第一條進(jìn)行處理。

第四條 凡出現(xiàn)無正當(dāng)理由拒收病人的科室，優(yōu)質(zhì)高效獎一票否決。

第五條 對于市民政局救助站送來的病人，不得以任何理由和借口拒收拒接。

第六條 嚴(yán)格落實(shí)首問首診負(fù)責(zé)制，服務(wù)及時，處理到位。若出現(xiàn)拒收病人情況，依照規(guī)定向首問首診者問責(zé)。

第七條 本規(guī)定自公布之日起執(zhí)行。

                                                                   二O一三年四月十一日