2013年4月1日，我院院辦公室收到一封發(fā)自肺腑的感謝信。這封感謝信來(lái)自于一位曾在我院住院的精神疾病患者的家屬。信中，病人家屬對(duì)其親人在我院十二病房住院期間，得到了最好的治療和無(wú)微不至的關(guān)懷表示感謝，同時(shí)對(duì)護(hù)理其親人的所有醫(yī)務(wù)人員表達(dá)了最真摯的謝意。信中還飽含真情的感謝我院十二病房護(hù)士長(zhǎng)潘世麗及岳賢護(hù)士，贊其醫(yī)德高尚，服務(wù)優(yōu)質(zhì)。病人全家被潘護(hù)士長(zhǎng)和岳護(hù)士在為患者就診期間表現(xiàn)出來(lái)的專(zhuān)業(yè)、盡職以及細(xì)致入微的關(guān)懷，深深的感動(dòng)。

其實(shí)，在我院還有許許多多這樣的醫(yī)生和護(hù)士，他（她）們是用最真誠(chéng)的心對(duì)待每一位前來(lái)就診的患者。這封感謝信的字里行間充滿(mǎn)了對(duì)潘世麗護(hù)士長(zhǎng)和岳賢等護(hù)士們的感激以及對(duì)我院醫(yī)務(wù)工作者的敬意。從小小的感謝信中，就可以反映出我院醫(yī)務(wù)人員良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：一是以患者為中心的服務(wù)意識(shí)；二是不怕苦、不怕累的奉獻(xiàn)精神；三是愛(ài)崗敬業(yè)、以患者為中心的崇高品德；四是履行白衣天使救死扶傷、治病救人義務(wù)的神圣職責(zé)。

 在醫(yī)院全面進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務(wù)持續(xù)改進(jìn)的同時(shí)，我們每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者都要從細(xì)微之處做起，從醫(yī)療工作的各個(gè)環(huán)節(jié)做起，立足本職，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、敬業(yè)、奉獻(xiàn)的醫(yī)院精神，樹(shù)立起用愛(ài)心點(diǎn)燃愛(ài)心、為心靈播種希望的患者服務(wù)意識(shí)，以醫(yī)院優(yōu)質(zhì)高效年活動(dòng)為契機(jī)，狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，用我們最誠(chéng)摯的服務(wù)感動(dòng)患者，贏得患者的信任，為構(gòu)建服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意的“三好一滿(mǎn)意”醫(yī)院作出新的貢獻(xiàn)。