一、編制目的
為積極預(yù)防、及時(shí)控制和減緩災(zāi)難后的心理社會(huì)影響,消除受災(zāi)群眾恐懼、緊張、焦慮、抑郁等負(fù)面情緒,促進(jìn)災(zāi)后心理健康重建,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定,根據(jù)《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》《緊急心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)原則》等法律法規(guī)和指導(dǎo)意見,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際,制定本預(yù)案。
二、心理危機(jī)干預(yù)的定義
心理危機(jī)是指由于突然遭受嚴(yán)重災(zāi)難、重大生活事件或精神壓力,使生活狀況發(fā)生明顯的變化,尤其是出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難,以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài),常伴有絕望、麻木不仁、焦慮以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。心理危機(jī)干預(yù)是指針對(duì)處于心理危機(jī)狀態(tài)的個(gè)人及時(shí)給予適當(dāng)?shù)男睦碓怪M快擺脫困難。
三、適用范圍
適用于醫(yī)院內(nèi)部突發(fā)事件及上級(jí)部門指派的突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)工作。
四、干預(yù)基本原則
本預(yù)案應(yīng)在經(jīng)過培訓(xùn)的精神衛(wèi)生專業(yè)人員指導(dǎo)下實(shí)施。
(一)根據(jù)整體救災(zāi)工作部署,及時(shí)調(diào)整心理危機(jī)干預(yù)工作重點(diǎn)。
(二)采取措施保障干預(yù)活動(dòng)完整開展。
(三)實(shí)施分類干預(yù),提供個(gè)體化幫助,嚴(yán)格保護(hù)受助者的個(gè)人隱私。
(四)科學(xué)正確對(duì)待心理危機(jī)干預(yù)。
五、危機(jī)干預(yù)組織
成立災(zāi)后心理危機(jī)干預(yù)小組
組 長(zhǎng):于法彥(13346257767)
副組長(zhǎng):趙海英 田海明
組 員:趙長(zhǎng)印 李永璽 張?jiān)掠ⅰV敬 湯慶軍 劉魯西
楊明健 賈春紅 張 峰 岳文靜 顧 鐳
組長(zhǎng)負(fù)責(zé)人員調(diào)度,在執(zhí)行心理危機(jī)干預(yù)任務(wù)時(shí),所有醫(yī)護(hù)人員需佩戴胸牌,標(biāo)明身份。
職 責(zé):負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與上級(jí)部門以及其他相關(guān)機(jī)構(gòu)關(guān)系,確保在上級(jí)行政部門領(lǐng)導(dǎo)下,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全院的心理危機(jī)干預(yù)工作,統(tǒng)一調(diào)配全院人員、物資、技術(shù)力量,使心理危機(jī)干預(yù)工作及時(shí)有效的進(jìn)行。
六、工作程序
醫(yī)院內(nèi)部遭遇突發(fā)事件或接到上級(jí)部門指令時(shí),正式啟動(dòng)該預(yù)案。心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組迅速做出工作指示,組建心理干預(yù)應(yīng)急隊(duì)伍,根據(jù)情況立即到達(dá)院內(nèi)或院外開展心理危機(jī)干預(yù),同時(shí)心理干預(yù)工作人員在開展心理危機(jī)干預(yù)工作時(shí)應(yīng)注意個(gè)人防護(hù),保證能夠科學(xué)、合理、及時(shí)、有效的開展干預(yù)工作。
七、現(xiàn)場(chǎng)工作流程
(一)做好開展干預(yù)的準(zhǔn)備工作,接到任務(wù)后按時(shí)間到達(dá)指定地點(diǎn),接受當(dāng)?shù)鼐葹?zāi)指揮部指揮,熟悉災(zāi)情,確定工作目標(biāo)人群和場(chǎng)所。
(二)抓緊制定干預(yù)方案,并按照干預(yù)方案開展干預(yù)。
(三)對(duì)需要干預(yù)的對(duì)象進(jìn)行篩查,確定重點(diǎn)人群。
(四)對(duì)篩選出有急性心理應(yīng)激反應(yīng)的人員,進(jìn)行治療及隨訪。
(五)及時(shí)總結(jié)當(dāng)天工作。根據(jù)實(shí)際情況對(duì)工作方案進(jìn)行調(diào)整,并計(jì)劃次日的工作!
(六)將干預(yù)結(jié)果及時(shí)向當(dāng)?shù)刎?fù)責(zé)人進(jìn)行匯報(bào),提出對(duì)重點(diǎn)人群的干預(yù)指導(dǎo)性意見,特別是對(duì)重點(diǎn)人群開展救災(zāi)工作時(shí)的注意事項(xiàng)。
(七)在工作結(jié)束后,要及時(shí)總結(jié)并匯報(bào)給有關(guān)部門。
八、干預(yù)結(jié)束
(一)評(píng)估
突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)小組在突發(fā)事件處理完畢后,要對(duì)處理過程與結(jié)果進(jìn)行評(píng)估分析同時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),并通過科學(xué)評(píng)估提出改進(jìn)意見和建議。
(二)獎(jiǎng)勵(lì)與處罰
對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件心理危機(jī)干預(yù)過程中有突出貢獻(xiàn)的科室及個(gè)人給予表彰,對(duì)失職科室及相關(guān)責(zé)任人根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度予以追究相應(yīng)責(zé)任,按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
九、本預(yù)案自公布之日起施行
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視