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      藥妝集體“逃離”連鎖藥店
      文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院
      日期:2013-09-10
      作者:聊城市第四人民醫(yī)院宣傳中心

          根據(jù)聊城市第四人民醫(yī)院搜集的有關(guān)藥妝的信息資料顯示:

          [ “對(duì)藥店這種銷售渠道而言,可選擇購買的藥妝品牌相對(duì)比較單一,因此,一旦出現(xiàn)幾個(gè)大的藥妝品牌進(jìn)行渠道轉(zhuǎn)移,整個(gè)藥店的藥妝產(chǎn)品比例下滑將會(huì)十分明顯。” ]

          藥妝曾被認(rèn)為是國內(nèi)連鎖藥店進(jìn)行轉(zhuǎn)型的一個(gè)主流方向,也被認(rèn)為能為藥店帶來更高利潤的多元化產(chǎn)品。不過,國內(nèi)連鎖藥店似乎還沒有掌握融合及做大藥妝連鎖的法門,藥妝品牌已經(jīng)開始逐步打破“僅藥房有售”的此種單一渠道。

          《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》的記者在走訪中發(fā)現(xiàn),近幾年,大多數(shù)藥妝品牌已經(jīng)紛紛將重心放在了藥店以外的渠道,比如,國內(nèi)藥妝行業(yè)兩大標(biāo)桿性品牌薇姿、理膚泉,其渠道已經(jīng)延伸至KA(即Key Account,重要客戶)、百貨店渠道。

          薇姿中國方面對(duì)記者表示,薇姿品牌堅(jiān)持在全球進(jìn)駐與健康、美麗最為相關(guān)的渠道,包括傳統(tǒng)藥房、藥妝店、個(gè)人護(hù)理用品店和百貨商店,這一策略將在中國乃至全球貫徹始終。

          這意味著,之前薇姿“全世界只在藥房銷售”的渠道策略正在改寫。

          中康咨詢發(fā)布的最新市場(chǎng)分析也顯示,2012年,化妝品在藥店渠道的銷售急劇下降,同比下滑33%,薇姿、理膚泉、雅漾等主流藥妝品牌正在逐漸淡出藥店市場(chǎng)。

          除此之外,國藥控股國大藥房旗下的希嘉目前已經(jīng)歇業(yè);奇運(yùn)生旗下的藥妝個(gè)人護(hù)理店濱美正式退出;千金藥妝匯也似乎未有太多作為;華氏藥妝則在勉強(qiáng)維持;而原計(jì)劃大舉擴(kuò)張的益豐個(gè)人護(hù)理用品店尚微,在常德開了3家店后便暫停擴(kuò)張。

          “畢竟單一藥店渠道的成長(zhǎng)性有限,近幾年,大牌藥妝品牌做多種渠道覆蓋的趨勢(shì)很明顯。”資深日化專家馮建軍表示,藥妝品牌為實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)倍增,需要開辟新的渠道。

          藥店渠道在萎縮

          薇姿官方網(wǎng)站顯示,薇姿在上海地區(qū)有25個(gè)專柜,其中藥店專柜僅有1個(gè);在廣州地區(qū),薇姿有22個(gè)專柜,其中藥店專柜為2個(gè);北京地區(qū)31個(gè)薇姿專柜,藥店專柜僅為8個(gè)。

          另外一家標(biāo)桿性的藥妝品牌理膚泉也是如此。理膚泉官網(wǎng)顯示,目前理膚泉在北京的專柜有16個(gè),其中藥店專柜6個(gè);廣州市場(chǎng)專柜12個(gè),其中藥店專柜僅2個(gè)。

          從目前的渠道分布看,百貨店、KA渠道在薇姿的總渠道中已經(jīng)占據(jù)了絕大部分。理膚泉、雅漾等“藥店專售”的品牌,其重點(diǎn)渠道已經(jīng)在不知不覺中淡出了藥店渠道。

          如今的情形與薇姿1998年進(jìn)入中國后,以藥房專銷的渠道選擇,在北京、上海、廣州等地鋪出200多家大型藥房專柜的勢(shì)頭相比,不可同日而語。

          “雖然藥店都在做多元化的探索,力求將非藥品銷售的比例拉上來,但目前真正做成功的幾乎沒有。”國內(nèi)某連鎖藥店負(fù)責(zé)人表示。

          與藥品類產(chǎn)品相比較而言,藥妝產(chǎn)品在藥店的銷售顯得冷門很多。數(shù)據(jù)顯示,2012年,我國藥店零售規(guī)模達(dá)2308億元,其中非藥品銷售為510億元,占比22%,而在非藥品銷售中,近八成的銷售為保健品和器械類產(chǎn)品,食品和日化產(chǎn)品的銷售份額僅占兩成。

          有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,藥妝在藥店渠道份額的急劇下滑與我國藥妝市場(chǎng)的發(fā)展不成熟有極其密切的關(guān)系。

          我國的藥妝市場(chǎng)基本由薇姿、理膚泉、雅漾等外資品牌把控,昔日大打藥妝概念的本土品牌可采、迪痘、姍拉娜等均未成氣候。

          “對(duì)藥店渠道而言,可選擇的藥妝品牌相對(duì)比較單一,因此,一旦出現(xiàn)幾個(gè)大的藥妝品牌渠道轉(zhuǎn)移,藥店藥妝產(chǎn)品的比例下滑明顯。”上述人士表示,藥妝行業(yè)做得好的藥妝品牌集中度太高,市場(chǎng)上缺乏有影響力的本土品牌。

          “本土企業(yè)切入藥妝市場(chǎng),缺乏成功的案例,而作為企業(yè)自身來說,對(duì)藥妝的投入和力度不足,缺乏堅(jiān)持。”馮建軍表示,目前本土與外資藥妝品牌差距仍然較大,10年前,薇姿在北京藥店單柜單品的銷售額就能達(dá)到30萬元/月,本土品牌能做到6000元/月的都不多。

          調(diào)整渠道為業(yè)務(wù)需求

          “2007年~2008年,薇姿在我國的銷售規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了15億元,業(yè)績(jī)要突破20億、30億元,就需要尋找其他的渠道。”馮建軍認(rèn)為,業(yè)績(jī)驅(qū)動(dòng)是藥妝品牌開拓新渠道的重要方面,大牌藥妝品牌尋找新渠道是圍繞業(yè)務(wù)增量而展開的。

          2012年,我國藥店總數(shù)達(dá)40多萬家,其中,連鎖門店接近18萬家,占藥店店鋪總數(shù)的41%,其中還有35%的加盟店,而直營藥店的總體比例只有27%。換句話說,缺乏統(tǒng)一有效管理的連鎖加盟店和社會(huì)單體藥店,占藥店店鋪總體比例的73%。

          對(duì)于渠道要求比較高的外資品牌而言,集中度低、缺乏有效管理的藥店渠道,顯然無法滿足其成長(zhǎng)需求。

          另據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì),國內(nèi)化妝品消費(fèi)需求正以每年30%的速度遞增,其中藥妝及個(gè)人護(hù)理品需求也在以每年26%~40%的速度增長(zhǎng)。正因?yàn)榇,熱衷藥妝店的不僅僅是藥店行業(yè),超市、外資背景的商業(yè)等也在紛紛進(jìn)入。

          因此,在目前藥店渠道并未形成自有優(yōu)勢(shì)的情況下,在業(yè)績(jī)倍增的要求驅(qū)動(dòng)下,KA、百貨店面對(duì)大眾消費(fèi)者的渠道優(yōu)勢(shì)更為凸顯。

          2008年,薇姿開始進(jìn)入屈臣氏、百貨店等大眾化的渠道。薇姿方面表示,將確保在這些渠道提供有效的護(hù)膚建議。

          “我國護(hù)膚品主要銷售渠道依次是百貨商店、化妝品店、超市。”國內(nèi)某化妝品牌負(fù)責(zé)人表示,在美國、日本、英國等國家,在藥店里買化妝品已經(jīng)形成一種生活習(xí)慣,但是,相對(duì)于中國內(nèi)地消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣而言,藥房始終是一個(gè)很小眾的市場(chǎng)。

          中康資訊總經(jīng)理吳瀚認(rèn)為,日化類產(chǎn)品的銷售和藥品的銷售,屬于兩種不同的營銷策略。我國的藥店推廣仍然以藥品為主,用藥品銷售的手法運(yùn)作日化類產(chǎn)品顯然行不通。

          云南白藥(105.75, -1.24, -1.16%)(000538.SZ)、片仔癀(119.29, -0.48, -0.40%)(600438.SH)等傳統(tǒng)藥企在發(fā)展日化產(chǎn)品時(shí),同樣將渠道中心轉(zhuǎn)移到了大眾消費(fèi)人群聚集的商超渠道。

      • 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
      • 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
      • 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
      • 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視
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