隨著手機(jī)智能化普及，安裝在手機(jī)用戶(hù)端的各類(lèi)尋醫(yī)問(wèn)診的軟件也層出不窮。有些軟件不僅可以鎖定當(dāng)?shù)氐尼t(yī)院和醫(yī)生，甚至還可以直接與全國(guó)知名醫(yī)院的專(zhuān)家實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上互動(dòng)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，手機(jī)用戶(hù)端的各類(lèi)尋醫(yī)問(wèn)診軟件，適合偏遠(yuǎn)地區(qū)和慢性患者的咨詢(xún)服務(wù)，醫(yī)生無(wú)法通過(guò)手機(jī)問(wèn)診類(lèi)軟件對(duì)患者進(jìn)行確診，建議開(kāi)啟視頻問(wèn)診的方式，更有利于醫(yī)生坐診。

    有些手機(jī)問(wèn)診軟件下載率達(dá)上千萬(wàn)次

    隨著智能手機(jī)的普及，諸多手機(jī)用戶(hù)在裝載手機(jī)軟件時(shí)，除了使用裝機(jī)必備的軟件之外，一些生活健康類(lèi)的軟件也特別受到手機(jī)用戶(hù)的青睞。一些綜合類(lèi)的問(wèn)醫(yī)生軟件，手機(jī)下載率已經(jīng)達(dá)到上千萬(wàn)次。

    記者了解到，一些問(wèn)醫(yī)生軟件咨詢(xún)醫(yī)生的方式有三種，分為免費(fèi)咨詢(xún)、10分鐘答疑，另外還有特約加急一呼即答，這種會(huì)收取一定的費(fèi)用。

    醫(yī)生：年輕人是手機(jī)問(wèn)診主要群體

    手機(jī)問(wèn)診軟件層出不窮，記者發(fā)現(xiàn)，中山本地的一些醫(yī)院的醫(yī)生也出現(xiàn)在這些問(wèn)診軟件上。中山市人民醫(yī)院肝膽外科主任醫(yī)師周載平就是網(wǎng)上問(wèn)診一個(gè)比較活躍的醫(yī)生。

    周載平大約5年前就加入了網(wǎng)上問(wèn)診的群體，那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有手機(jī)問(wèn)診軟件的出現(xiàn)。“當(dāng)時(shí)是一次偶然的機(jī)會(huì)，我女兒身體不適，我就在網(wǎng)上搜一些建議，無(wú)意中就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診的平臺(tái)。”周載平覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診這種模式很好，可以幫助一些不在本地的患者解決問(wèn)題，于是他便加入了這個(gè)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診平臺(tái)，并利用業(yè)余時(shí)間解答一些患者在網(wǎng)上咨詢(xún)的問(wèn)題。

    周載平稱(chēng)：“相對(duì)醫(yī)院的看病患者來(lái)說(shuō)，其實(shí)通過(guò)這個(gè)平臺(tái)咨詢(xún)的人并不多，一般都是知識(shí)水平比較高的階層或者是一些年輕人才會(huì)選擇這種方式問(wèn)診，大部分人還是會(huì)直接去醫(yī)院看病的。”

    周載平印象最深的一個(gè)病例是一位江西的患者，他的腹腔內(nèi)長(zhǎng)了一個(gè)6公斤重的巨大腫瘤，去過(guò)許多醫(yī)院?jiǎn)栐\，醫(yī)生都束手無(wú)策。后來(lái)該患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診平臺(tái)找到了周載平，知道他曾經(jīng)做過(guò)類(lèi)似的手術(shù)，在經(jīng)過(guò)幾次電話(huà)咨詢(xún)后，該患者千里跋涉來(lái)到中山，在周載平和其他醫(yī)生的努力下，成功地切除了這個(gè)巨大的腫瘤。

    提醒：推銷(xiāo)藥品時(shí)警惕被騙

    面對(duì)這些手機(jī)問(wèn)診軟件，市民該如何選擇呢？周載平建議，首先要看醫(yī)生的單位，公立醫(yī)院的醫(yī)生相對(duì)來(lái)說(shuō)可信度就會(huì)高一些。其次，如果醫(yī)生的回復(fù)把病情說(shuō)得很?chē)?yán)重，并且有向患者推銷(xiāo)藥品的行為，那就要警惕了，“網(wǎng)上問(wèn)診平臺(tái)畢竟不是現(xiàn)場(chǎng)診斷，正規(guī)醫(yī)生應(yīng)該不會(huì)做太肯定的判斷，而且也不會(huì)推銷(xiāo)很多藥物。”

    建議：開(kāi)啟視頻問(wèn)診

    “手機(jī)問(wèn)診軟件是網(wǎng)上醫(yī)院的另一種衍生。醫(yī)生通過(guò)軟件在手機(jī)上與患者互動(dòng)，更多的是提供建議和咨詢(xún)。”國(guó)家973項(xiàng)目首席科學(xué)家、國(guó)家醫(yī)藥監(jiān)督管理局藥物評(píng)審專(zhuān)家、中山大學(xué)醫(yī)學(xué)科學(xué)處副處長(zhǎng)余新炳告訴記者，醫(yī)生在手機(jī)軟件上沒(méi)有辦法見(jiàn)到患者的面貌，對(duì)患者本人的精神和身體狀態(tài)，無(wú)法給出初步的判斷，因此，也很難確診患者的病情。

    手機(jī)看“醫(yī)生”還是有一定的好處，特別是對(duì)于偏遠(yuǎn)農(nóng)村，以及慢性病人來(lái)說(shuō)，患者利用手機(jī)軟件進(jìn)行問(wèn)診，還是具有一定的參考和借鑒性。余新炳建議，在手機(jī)問(wèn)診類(lèi)軟件上開(kāi)通視頻問(wèn)診，這就相當(dāng)于利用視頻進(jìn)行遠(yuǎn)程問(wèn)診。便于醫(yī)生觀察患者的言行和精神狀態(tài)，也有利于患者直接和醫(yī)生打招呼，在一定程度上也可以提高患者的信任度。