網(wǎng)絡(luò)時代,絕大多數(shù)網(wǎng)友都有“網(wǎng)絡(luò)問診”的經(jīng)歷,自己或者是家人身體不適,然后就根據(jù)癥狀上網(wǎng)搜索病情,確定病因,求醫(yī)問藥。“網(wǎng)絡(luò)問診”應(yīng)運而生,風(fēng)靡一時。醫(yī)生認為,“網(wǎng)絡(luò)問診”不科學(xué),不要因貪圖方便耽誤醫(yī)治時機。
客觀而言,“網(wǎng)絡(luò)問診”有積極的一面,比如它可以幫助個別患者得到醫(yī)生的建議和指導(dǎo),通過自我保健和理療緩解病情;比如它可以加強醫(yī)患之間的溝通和交流,緩解現(xiàn)實中的醫(yī)患矛盾和緊張關(guān)系等等。但是真要通過網(wǎng)絡(luò)來看病、治病,筆者覺得還是有些不靠譜,應(yīng)該謹慎對待。
中醫(yī)看病講究“望聞問切”,雖然現(xiàn)在患者以看西醫(yī)居多,但“望”和“問”仍舊是醫(yī)生診斷病情必不可少的環(huán)節(jié),再加上現(xiàn)代化的疾病檢測設(shè)備,最終確定患者的病情,然后對癥下藥?墒“網(wǎng)絡(luò)問診”,不但沒有了中醫(yī)的“望聞切”而只剩下了“問”,連西醫(yī)的儀器檢測也無法做到,醫(yī)生所能做的,僅僅是根據(jù)患者的陳述來判斷病情,指導(dǎo)用藥。
而即便同一種疾病,在不同的人身上,也會表現(xiàn)出不同的癥狀;相反,不同的疾病,在不同的人身上,可能會呈現(xiàn)出同一個癥狀。如果網(wǎng)絡(luò)上的醫(yī)生僅僅根據(jù)網(wǎng)友對癥狀的描述來判斷病情,指導(dǎo)用藥,則誤診的可能性會很大。如果患者根據(jù)這種誤診自己去買藥吃,不但會延誤了病情,耽誤了正常的治療,嚴重的還會導(dǎo)致對身體新的傷害。
“網(wǎng)絡(luò)問診”,弊端還不止這些。網(wǎng)絡(luò)上的一些所謂“專家”“教授”,現(xiàn)實中可能連醫(yī)生的資質(zhì)都沒有,或者是醫(yī)術(shù)低劣的庸醫(yī)、醫(yī)托,他們參與“網(wǎng)絡(luò)問診”的目的,是為了給自己的醫(yī)院和診所拉客人;再比如按照國家衛(wèi)生部門有關(guān)規(guī)定,醫(yī)生在網(wǎng)上提供醫(yī)療建議,沒有收費,也不構(gòu)成醫(yī)療合同,如果出現(xiàn)了誤診等醫(yī)療事故,患者很難為自己維權(quán)。
“網(wǎng)絡(luò)問診”的流行,從某種程度上反映了現(xiàn)實中的“看病難,看病貴”問題,但從理性和客觀的角度來看,網(wǎng)友們理應(yīng)謹慎對待,不能為了圖省事省錢而耽誤了正規(guī)的診治,最后反而得不償失。同時,政府有關(guān)部門和醫(yī)療機構(gòu)也應(yīng)該加強對公眾的健康宣傳,促進健康教育,引導(dǎo)公眾謹慎對待“網(wǎng)絡(luò)問診”,不能過于迷信看似時尚的“網(wǎng)上看病”。
- 對癥檢查,查必要項目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實施規(guī)范用藥標準,拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視