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      生日祝福顯真情 優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛心間——聊城市第四人民醫(yī)院為休養(yǎng)員過生日
      生日祝福顯真情 優(yōu)質(zhì)服務(wù)掛心間——聊城市第四人民醫(yī)院為休養(yǎng)員過生日
      文章來源:聊城市第四人民醫(yī)院
      日期:2014-07-18
      作者:聊城市第四人民醫(yī)院宣傳中心

        2014年7月16日,聊城市第四人民醫(yī)院精神病房的醫(yī)護(hù)人員手捧蛋糕來到醫(yī)院會(huì)議室,為住院期間恰逢生日的8個(gè)休養(yǎng)員精心安排了一個(gè)特別的集體生日會(huì)。副院長(zhǎng)于法彥親自到場(chǎng)并送上生日禮物和溫馨的祝愿。

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        “祝你生日快樂,祝你生日快樂……”,一陣歡快旋律從精心布置的生日會(huì)場(chǎng)傳出來。唱生日歌、許愿、吹蠟燭、吃蛋糕……在醫(yī)護(hù)人員的愛心幫助下,8位休養(yǎng)員度過了一個(gè)愉快且難忘的生日。一位休養(yǎng)員感動(dòng)地說:“這是我長(zhǎng)這么大過得最有意義的一個(gè)生日,醫(yī)生和護(hù)士們的精心照顧讓我感覺就像在自己家一樣。謝謝你們的愛心,我會(huì)永遠(yuǎn)記住的。”這是一群處于社會(huì)弱勢(shì)的精神病人,他們沒有自知力,受幻聽、幻覺的影響,有傷人毀物、自傷、自殺行為,生活無法自理……對(duì)于生活自理能力差的精神病人來說,更需要優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)貫徹住院的全過程,這些病人更需要社會(huì)多一點(diǎn)的關(guān)心和愛護(hù)。

        “集體生日會(huì)”是聊城市第四人民醫(yī)院開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)以來,踐行“拓展優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)資源,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)”主題的其中的一項(xiàng)內(nèi)容,在病人入院時(shí)登記其出生日期,醫(yī)護(hù)人員每月會(huì)將同月生日的病人集中起來,以不同的方式送上祝福。此外,為提高休養(yǎng)員們的生活質(zhì)量,醫(yī)院專門承包了蔬菜基地,栽培無公害蔬菜,保證他們每天吃到綠色無公害蔬菜瓜果。一句祝福、一個(gè)微笑、一聲關(guān)切,所有一切,無不凝聚著該院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者的人文關(guān)懷。

        “優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了醫(yī)患溝通,使醫(yī)患與護(hù)患關(guān)系得到了明顯提升,病人滿意度上升到新水平,取得了良好的社會(huì)效益。院長(zhǎng)武建胤強(qiáng)調(diào),優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是一件集愛心、耐心、精心、信心和智慧為一體的曠日持久的工作,需要醫(yī)護(hù)人員時(shí)刻掛心間,將這項(xiàng)活動(dòng)保持下去,讓患者和家屬時(shí)刻感受到在醫(yī)院也能享受到家庭般的溫暖。

      • 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
      • 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
      • 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
      • 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國(guó)家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視
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