4月23日，國家衛(wèi)生計生委會同中央綜治辦、公安部、司法部、保監(jiān)會，在浙江省寧波市召開依法維護醫(yī)療秩序構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系工作會議。國家衛(wèi)生計生委主任李斌表示，2014年，各地、各部門打出醫(yī)療糾紛預(yù)防處置“組合拳”，醫(yī)療秩序初步好轉(zhuǎn);2015年要打好“組合拳”，實現(xiàn)醫(yī)療秩序明顯好轉(zhuǎn)。

　　2013年12月，國家衛(wèi)生計生委、中央綜治辦、公安部、司法部、保監(jiān)會等11個部門，啟動了為期一年的維護醫(yī)療秩序打擊涉醫(yī)違法犯罪專項行動。各地、各部門堅決依法打擊涉醫(yī)犯罪和醫(yī)鬧行為，同時建立完善了“三調(diào)解一保險(院內(nèi)調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解、醫(yī)療風(fēng)險分擔(dān))”長效機制。2014年，全國醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)總診療量比上年增加3億多人次，而同期涉醫(yī)違法案件下降了10.6%，醫(yī)療糾紛下降18%，人民調(diào)解成功率在85%以上，5萬多家醫(yī)療機構(gòu)參加了醫(yī)療責(zé)任保險。

　　李斌強調(diào)，2015年，各地要建立完善“三調(diào)解一保險”有機結(jié)合、相互銜接的醫(yī)療糾紛預(yù)防處理體系，加快推進法制化建設(shè)。完善醫(yī)院投訴管理，大力推進人民調(diào)解機制建設(shè)，做好調(diào)訴有效銜接，持續(xù)推進醫(yī)療責(zé)任保險工作。各地要保持打擊涉醫(yī)違法犯罪高壓態(tài)勢，健全有效的警醫(yī)聯(lián)動機制，為人民群眾營造良好的就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)務(wù)人員創(chuàng)造安心、放心、舒心的工作環(huán)境。

　　李斌指出，各地要切實加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)精神教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，深入實施進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃，增強群眾看病就醫(yī)的“獲得感”。要進一步深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，全面推開縣級公立醫(yī)院改革，建立適合行業(yè)特點的人事薪酬制度，建立健全全民醫(yī)保體系，建立完善分級診療體系，使人民群眾能夠就近享受優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

　　會議明確，各地要將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作納入綜合治理工作考評，加大對醫(yī)療糾紛人民調(diào)解、醫(yī)療責(zé)任保險等工作的考核力度。國家衛(wèi)生計生委將會同中央綜治辦、公安部等部門，對連續(xù)發(fā)生惡劣影響的涉醫(yī)違法犯罪或因處理不到位引發(fā)群體事件的地區(qū)進行約談，并在全國范圍內(nèi)通報。下半年，將至少抽查1/3的省份，對成效突出的和工作落實不到位的進行通報。