我的父親……入院近5年，得到醫(yī)護人員長期的精心治療和護理……讓家父在最后的時光里能夠每天面對微笑、時時感受溫暖，真正‘老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所靠’。在此，我代表病人家屬向貴醫(yī)院表示衷心的感謝”。3月13日，聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心又收到一封飽含真情的感謝信，字里行間真摯的話語洋溢著溫暖。

　　信是曾經(jīng)在醫(yī)養(yǎng)中心住院的周中國老人的兒女送來的。周老9年前患“腦梗死”，治療后遺留四肢活動不力等現(xiàn)象，后又繼發(fā)“血管性癡呆”等疾病，生活不能自理，為求醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，5年前送入聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心接受治療。入院后，科室主任王紅星、主管醫(yī)師周雷認真細致地為他分析病情，制定最合適的治療方案，每天查房，細心觀察病情變化，及時緩解了他的病痛。周老住院期間，護士長李玉鴻帶領(lǐng)護士們不僅對他的生活起居照顧得無微不至，還十分注意他的情緒波動，及時給予心理輔導(dǎo)，幫他緩解焦慮抑郁的情緒。家屬來探望時，醫(yī)護人員還不忘向他們認真交代照顧周老的注意事項，規(guī)避風險。在住院的最后兩年，隨著年紀的增長，周老的身體每況愈下，經(jīng)常出現(xiàn)突發(fā)狀況，醫(yī)護人員更是不分晝夜的精心呵護，幾次危急關(guān)頭爭分奪秒地把周老搶救了回來。

　　五年來，醫(yī)護人員對周老治療護理工作的一絲不茍和“盡職、盡責、盡心、盡力”，他的兒女都看在眼里，感動在心里。周老逝世后，他的兒子和女兒一同來到醫(yī)院送上了這封感謝信，他們表示，作為兒女照顧家父的時間、精力有限，多虧了醫(yī)養(yǎng)中心的醫(yī)療護理支持，得以讓家父在生命中的最后幾年過得舒心、舒適，醫(yī)養(yǎng)中心“為家庭分憂，替兒女盡孝”的人性化服務(wù)也讓他們在家父住院的日子里感到安心、放心。

　　治療護理工作在醫(yī)護人員看來都是習以為常的日常工作，但對患者來說卻是有關(guān)心身健康的大事，關(guān)系到每一個家庭的幸福。聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心長久以來堅持細致周到的人性化服務(wù)，得到廣大患者和家屬的認可，經(jīng)常收到來自家屬的錦旗和感謝信。優(yōu)質(zhì)服務(wù)無終點，醫(yī)養(yǎng)中心全體工作人員將以這些錦旗和感謝信作為激勵，在今后的工作中繼續(xù)提升服務(wù)效能，創(chuàng)新服務(wù)形式，貼心服務(wù)好每一位患者，讓患者舒心、家屬安心、政府放心!