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聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心每月為老人集體過生日
文章來源：聊城市第四人民醫(yī)院宣傳信息處
日期：2019-05-24
作者：聊城市第四人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)科
“祝你生日快樂，祝你生日快樂，祝你幸福，祝你健康，祝你幸福快樂”……伴隨著歡樂的歌聲、掌聲、笑聲，5月15日，聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心每月為老人集體過生日的溫馨場景又重現(xiàn)了。在中心醫(yī)護(hù)人員的陪伴下，醫(yī)護(hù)人員、住院老人及家屬同唱生日歌，共同度過了這個簡單溫馨而又特殊的生日。
“優(yōu)質(zhì)服務(wù)從細(xì)節(jié)做起”，這不是口號，而是聊城市四院醫(yī)養(yǎng)中心全體醫(yī)護(hù)人員共同遵循的守則。在生日會上，醫(yī)護(hù)人員與住院老人歡聚一堂，病房里充滿了歡聲笑語。醫(yī)護(hù)人員精心布置好病房，為老人準(zhǔn)備了生日蛋糕，為他們送上演唱、詩歌朗誦等小節(jié)目，并送上最溫馨的祝福。老人們臉上露出幸福愉快的笑容，有的老人感動得熱淚盈眶，說“沒想到住院還能過生日，你們對待我就像對待自己的父母一樣，感謝你們的用心”。
據(jù)悉，自2019年起，聊城市第四人民醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心在構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系中，就推出了為老人過生日這一親情服務(wù)舉措，由醫(yī)護(hù)人員為當(dāng)月的老人集體慶生，并送上生日蛋糕。五個月以來，醫(yī)養(yǎng)中心三個病區(qū)共給28位老人送出了15個生日蛋糕。老人及其家屬都很驚喜，紛紛給予高度評價，他們表示醫(yī)院的服務(wù)工作超越了預(yù)期，不僅護(hù)理工作非常到位，而且還非常注重老人的精神文化生活，感謝醫(yī)養(yǎng)中心的關(guān)愛與用心。
“愛心，耐心，精心，信心”是聊城市第四人民醫(yī)院始終倡導(dǎo)的服務(wù)理念。為老人組織集體生日會，看似不足為奇，卻展現(xiàn)出醫(yī)養(yǎng)中心對人文關(guān)懷的重視，不僅提升了老人及家屬的幸福感，同時也推進(jìn)了醫(yī)院精神文明建設(shè)。醫(yī)養(yǎng)中心醫(yī)護(hù)人員表示將一直把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫徹下去，除組織老人的集體生日會外，還會結(jié)合老人的身體特點量身定制組織一些戶外活動、詩歌朗誦會、棋牌游戲和手工興趣小組等等，從細(xì)節(jié)入手，用真誠換取老人及家屬朋友的放心，安心和滿意
- 對癥檢查，查必要項目，提供規(guī)范檢查結(jié)果，拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù)，做必要治療，采用規(guī)范治療手段，拒絕過度治療
- 對癥開方，用必要藥品，實施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn)，拒絕盲目用藥
- 明確定價，做惠民醫(yī)療，推行國家規(guī)范價格，拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德，以卓越服務(wù)，執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程，拒絕天理漠視
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