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      聊城市第四人民醫(yī)院召開服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)辦公會(huì)

        為進(jìn)一步提升我院的綜合服務(wù)能力和水平,加強(qiáng)醫(yī)院管理、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,努力營造和諧就醫(yī)環(huán)境,9月18日,聊城市第四人民醫(yī)院召開服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)辦公會(huì),黨委副書記、院長江景華出席并講話,副院長谷雪媛主持。

        江景華強(qiáng)調(diào),服務(wù)能力提升無止境。醫(yī)院自召開服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員會(huì)以來,堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,不斷提高醫(yī)療技術(shù)能力和服務(wù)水平,取得了一定的成效。接下來,各小組應(yīng)進(jìn)一步提升服務(wù)能力工作,將工作更加的精細(xì)化、精準(zhǔn)化,同時(shí)應(yīng)將服務(wù)能力的提升日常化,壓實(shí)責(zé)任,認(rèn)真履職,并不斷創(chuàng)新醫(yī)療服務(wù)模式,充分發(fā)揮績效考核的作用,切實(shí)履行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化要求,努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提升人民群眾的健康獲得感、幸福感。

        谷雪媛對(duì)醫(yī)院服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)開展以來的情況進(jìn)行了總結(jié),并提出了相關(guān)問題及整改措施,要求大家要以三甲工作日;臉(biāo)準(zhǔn),持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)。

        會(huì)議還通過了《聊城市第四人民醫(yī)院服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)考核辦法》,服務(wù)能力提升專項(xiàng)行動(dòng)小組相關(guān)成員約20余人參加。

      • 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
      • 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
      • 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
      • 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
      • 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視
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