在冬日人流交錯的十字路口，有老人一臉茫然，步伐蹣跚；同樣在冬日的街頭，有老人衣衫單薄，踽踽獨行；在酒店門口，有路人突然摔倒，面色青白；你看到了嗎?問詢了嗎?扶起了嗎?

　　這些場景，都是近年來聊城市第四人民醫(yī)院多名職工親身經(jīng)歷的。她們只是因為在人群中多看了那一眼，憑職業(yè)的敏感和一顆愛心，意識到老人出了問題，熱心上前詢問，千方百計幫老人找到家人，扶起摔倒的路人，幫著搶救送醫(yī)，溫暖了這個冬天和人心。“每一次偶然察覺異樣的背后，都有一顆愛心，還有絕對扎實的醫(yī)學基礎(chǔ)知識和千千萬萬次臨床經(jīng)驗”，網(wǎng)友的留言，一語中的。

　　孫曉輝：只要老人平安無事就好

　　近日，大眾日報、聊城日報、中國網(wǎng)、聊城新聞網(wǎng)等媒體紛紛報道了聊城市第四人民醫(yī)院職工孫曉輝，在冬日里幫助走失的顏老先生回家的事跡。

　　2020年12月28日中午12時許，孫曉輝駕車回家，途徑女人街和柳園路交叉路口時，遠遠地看到了一位老人正在闖紅燈。孫曉輝當時以為他只是一位因腿腳不太利索而錯過了綠燈的老人，沒有過多留意。

　　當天下午1點30分，駕車上班的孫曉輝在距離上個路口向北兩公里的十字路口右轉(zhuǎn)專用道上，又看到了這位老人。孫曉輝發(fā)現(xiàn)老人下半身只穿了一條保暖秋褲，且步履蹣跚、神態(tài)茫然，敏感地意識到老人精神狀況不對，也該是迷路了。她到醫(yī)院為預(yù)約的患者開了檢查單做好解釋之后，趕緊借了輛電動車回去擴大范圍尋找，最后在東邊一公里處的八一賓館門口看到了老人。孫曉輝趕緊上前問詢，結(jié)果老人只能說出自己的名字。當天氣溫較低，老人凍得直流鼻涕，孫曉輝把老人就近攙扶進一家店鋪里，并撥打了110報警。在派出所工作人員的幫助下，幫老人找到了家。

　　老人的兒子顏先生介紹，他的父親今年75歲，因10年患有前腔隙性腦出血后遺癥及較嚴重的腦萎縮，導致其行動能力嚴重受損，記憶力和語言表達能力也基本喪失，無法描述個人基本信息。當天，家里只有年近80歲的老母親，一不注意他的父親自行外出并迷了路，且沒帶著定位手表及任何證明身份的物件。當日氣溫會驟降至零下12度，但他的父親沒有穿著足夠御寒的衣服，所以一家人都急的不得了，如果不能及時找回，沒有路人幫助收留，后果將不堪設(shè)想。

　　“我們想了很多辦法才找到孫醫(yī)生，孫醫(yī)生卻一直表示這是一件小事。”顏先生表示，他們從派出所得到孫曉輝的聯(lián)系方式后，再三電話詢問她的具體位置，想要當面道謝，可孫曉輝卻覺得只要老人平安無事就好，一直沒告知家屬自己的工作地點。“我們通過多種途徑才見到孫醫(yī)生的面，也帶了些東西以表心意，可孫醫(yī)生說什么也不收。我們實在沒辦法表達全家人的感激之情，所以才送錦旗到醫(yī)院；通過這個事情，不僅看得出孫醫(yī)生自身醫(yī)德高尚，也能感受的到四院本身的大愛正能量。”

　　“贈聊城市第四人民醫(yī)院孫曉輝醫(yī)生：行大義情滿，積善德助人”、“贈聊城市第四人民醫(yī)院：白衣行善，道德楷模”，兩面錦旗和一封感謝信，表達著家屬無盡的感激。

　　張代之：大家都是有愛心的人

　　2019年12月16日下午，聊城市第四人民醫(yī)院職工的朋友圈被一條幫老人尋找家人的信息刷屏了，原來是醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)中心的護士長張代之，開車外出時看到一位老太太在醫(yī)院外的人行道上蹣跚走著，剛下過雨，天氣很冷，老人衣著單薄，在寒風中凍得瑟瑟發(fā)抖。遂下車詢問，發(fā)覺老人家言語模糊，神情緊張。憑借多年護理老年人的職業(yè)經(jīng)驗，張代之知道這是一位走失的老人，張代之趕緊把老人攙扶到自己車里，打開暖風。經(jīng)過簡單交流后，老人還是說不清自己的家庭住址、聯(lián)系方式。張代之攙扶老人到了自己工作的地方——聊城市第四人民醫(yī)養(yǎng)中心，喊著“快、快，快點給老人找件棉襖”，值班護士看著老人身上單薄的衣服很是心疼，立即脫下身上穿著的棉襖，給老人穿上。蔣護士長為老人倒了杯熱水，攙扶著老人坐在靠近暖氣片的沙發(fā)坐下，老人的手凍的端不住杯子，張代之就雙手捧著老人的手，既能讓老人喝水又能為老人暖手。老人身上僅帶著一張公交卡，問不清楚其他具體信息，張代之就趕緊報110，看看有沒有人報警尋找老人。護士們得知老人的情況后，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈，希望能幫老人盡快找到家人。

　　張代之根據(jù)老人攜帶的公交卡上的信息，通過公交公司查詢到了老人存留的聯(lián)系方式和身份證號碼，本以為事情就這樣解決了，但撥通三次電話，對方都表示并不認識老人。線索中斷了，張代之和老人嘮起了家常，讓其安心等待民警的幫助。

　　待民警來到后，張代之向民警說明了事情的經(jīng)過，提供了老人的身份證號碼，囑托一定要把老人送回家。怕老人感冒，堅持讓老人穿著護士的棉襖，老人一直說謝謝你，謝謝你，依依不舍的坐上了警車，當晚，老人在民警的幫助下，順利回到家中。

　　一直到晚上十一點，還有很多認識不認識的朋友給張代之打電話，關(guān)心詢問老人的情況。張代之說，大家都是有愛心的人，表示自己從事養(yǎng)老工作多年，關(guān)愛、關(guān)注老人已經(jīng)成了習慣。最后，張代之提示有失智老人的家庭、親屬一定要加強看護，在老人的身上一定要留下家庭住址和子女的聯(lián)系電話，能讓給老人提供幫助的愛心人士及時聯(lián)系上老人的親人，讓那些走失的老人盡快找到回家的路。

　　張岳：別人有難，咱就得幫一把！

　　“我真沒覺得這是個大事兒，看見困難了，別管是在聊城還是在濟南，咱不都得幫一把嗎?”2019年12月19日，聊城市第四人民醫(yī)院老年精神科副護士長張岳在濟南一家賓館門口幫助了一位暈厥的阿姨，其事跡被同事記錄了下來，轉(zhuǎn)發(fā)在了醫(yī)院的微信群里。同事們都豎起了大拇指，稱她“代表了聊城形象”。不過，張岳自己卻連連表示，自己并沒有做什么特別的事。