“快瞧瞧，出院報(bào)了。”6月22日，首期由聊城市第四人民醫(yī)院為患者創(chuàng)辦的內(nèi)刊《心語》新鮮出爐，征訂的2000份院報(bào)第一時(shí)間送進(jìn)各病區(qū)、門診、急診……

　　哇，病房里真熱鬧，在發(fā)放院報(bào)之前，醫(yī)護(hù)人員把大家聚集起來舉行猜謎比賽。病房里一下子炸開了鍋，休養(yǎng)員們有的在下面竊竊私語，有的仰天長(zhǎng)嘆，還有的自信滿滿，摩拳擦掌，準(zhǔn)備大顯身手。“得手懷里抱，給腳想溜掉，有火就炸響，遇水就冒泡”，猜字謎比賽開始，有的休養(yǎng)員絞盡腦汁在紙上又寫又畫，還有的自言自語……休養(yǎng)員小李靈機(jī)一動(dòng)，一拍腦袋，迅速高高地舉起了手，興奮、喜悅的大聲回答：“我猜到了，答案是包”。“猜對(duì)了，請(qǐng)上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)”，小李興奮的走到護(hù)士身邊，領(lǐng)過一個(gè)大蘋果。大家齊開動(dòng)腦筋，積極競(jìng)猜，充分發(fā)揮自己的聰明才智，享受猜謎帶來的樂趣。猜謎活動(dòng)結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員把報(bào)紙分發(fā)下去，大家津津有味的閱讀起來。

　　打開院報(bào)，映入眼簾的是黨委書記武建胤寫的“心長(zhǎng)語重 紙短情深”創(chuàng)刊詞，《心語》收集醫(yī)院通訊員、休養(yǎng)員的文章，開設(shè)“大愛四院、畫說服務(wù)、健康方舟、天使風(fēng)采、星語心愿、杏林春暖、心靈驛站、最美瞬間”等專題欄目，真實(shí)記錄了我院實(shí)化創(chuàng)新、優(yōu)化服務(wù)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也是醫(yī)院加強(qiáng)與患者溝通的橋梁和紐帶，更是全體員工學(xué)習(xí)交流的園地和平臺(tái)，致力于打造“休養(yǎng)員舒解心靈的窗口，排解心聲的陣地，相互交流的平臺(tái)”，共建“職工之間和敬相處，患者之間和睦相處，醫(yī)患之間和諧相處，人人之間和樂相處”的幸福家園�！缎恼Z》承載著厚德載物的四院情懷、自強(qiáng)不息的四院文明，誓愿用有態(tài)度、有溫度、有深度的故事滋潤(rùn)讀者心田，為患者用心血和汗水鋪就回家之路。

　　院報(bào)立足康復(fù)與養(yǎng)心，根據(jù)患者的閱讀興趣設(shè)置版面。天使風(fēng)采和杏林春暖版，記載著醫(yī)護(hù)人員常年如一日，堅(jiān)守南丁格爾誓言，愛崗敬業(yè)，用精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)守護(hù)千家萬戶的幸福與安寧，平凡而又卓越的感人事跡。最美瞬間版真實(shí)捕捉我院職工和患者的精彩畫面，把最美好、最感動(dòng)、最難忘、最溫馨的畫面定格，每一張背后都是令人感動(dòng)和敬佩的故事。大愛四院版休養(yǎng)員把自己的所見、所思、所想、所悟，通過手中的筆記錄下來，以院報(bào)的形式傳播出去，讓更多的人見證他們來院之后的成長(zhǎng)蛻變經(jīng)歷。星語心愿版道出了休養(yǎng)員心中的愿望，愿你被世界溫柔以待、愿你目之所及心之所想滿滿的都是愛、愿你綻放如花、愿你常開不敗。同時(shí)，院報(bào)注重加強(qiáng)健康知識(shí)教育，傳遞科學(xué)理念，構(gòu)建心靈驛站，引領(lǐng)健康人生。《心語》把特色醫(yī)療、醫(yī)院文化、工作日常、健康知識(shí)、住院體驗(yàn)等信息傳遞給大家，展示醫(yī)院最真實(shí)的面貌，為患者和家屬帶來全新的醫(yī)療服務(wù)體驗(yàn)，架起了醫(yī)院和患者之間信息溝通的橋梁，深受大家的青睞。

　　疾病讓彼此緣于四院，情感傳承延續(xù)于院報(bào)。在聊城市第四人民醫(yī)院住院的患者都有這樣的感受：溫馨的環(huán)境、人性化的服務(wù)無處不在!近年來，醫(yī)院牢固樹立“以人為本”理念，把人文關(guān)懷貫穿到患者就醫(yī)的方方面面，努力打造溫暖、溫馨、讓患者有安全感、可信賴的愛心醫(yī)院。醫(yī)院不斷細(xì)化服務(wù)舉措，大力推進(jìn)綠色療法，從細(xì)微處著手，從患者需求出發(fā)，先后推出了傳統(tǒng)健身治療模式、傳統(tǒng)游戲治療模式、傳統(tǒng)行為治療模式、國(guó)學(xué)經(jīng)典誦讀治療模式、中西結(jié)合心理服務(wù)模式等十大人性化的綠色治療模式，讓精神病患者的住院生活更有質(zhì)量，提高患者的康復(fù)效果。

　　聊城市第四人民醫(yī)院推出的“院報(bào)進(jìn)病房”這項(xiàng)新舉措，采用了非藥物治療中的書寫療法，讓休養(yǎng)員把不能用言語訴說的東西，通過筆尖流淌出來。在寫的傾訴過程中，減輕他們內(nèi)心的壓抑，填補(bǔ)了內(nèi)心的坑洞，獲得對(duì)自我更清晰的認(rèn)識(shí)和更內(nèi)在的改變，書寫人生喜怒哀樂。同時(shí)激發(fā)創(chuàng)作的熱情，重拾生活的信心�！缎恼Z》院報(bào)不僅給了休養(yǎng)員施展才華、分享住院體驗(yàn)和人生感悟的渠道，還征集繪畫、書法作品，搞征文比賽，醫(yī)院也將從職工捐款中撥付給休養(yǎng)員稿費(fèi)和獎(jiǎng)金，讓患者在提高生活和工作能力的同時(shí)，通過自己的努力獲取勞動(dòng)報(bào)酬，為他們?cè)缛湛祻?fù)、盡快回歸社會(huì)起到了促進(jìn)作用，讓他們樂享“有健康、有尊嚴(yán)、有價(jià)值”的人生。