在口腔疾病患者中，兒童是多發(fā)群體。由于年齡的特殊性，多數(shù)孩子對(duì)牙科有著很深的誤解，甚至是恐懼心理。帶孩子去醫(yī)院看牙是令很多父母頭疼的事情。

　　大人們都害怕到醫(yī)院看牙，更何況孩子呢?可是您知道嗎，聊城市第四人民醫(yī)院的口腔科，卻是一個(gè)讓孩子愛(ài)來(lái)的地方。這里到底有什么神奇的魔力能讓孩子們不哭不鬧，高高興興地把牙給看了?要想知道其中的奧秘，您就隨我一起與聊城市第四人民醫(yī)院口腔科了解一下吧!

　　前幾天，6歲的樂(lè)樂(lè)(化名)第一次坐上牙椅補(bǔ)牙時(shí)，哭鬧不止，樂(lè)樂(lè)的媽媽怎么勸說(shuō)都不配合，無(wú)奈只好約定改天再來(lái)。樂(lè)樂(lè)第二次來(lái)聊城市第四人民醫(yī)院口腔科的時(shí)候，依舊緊張不安、害怕甚至恐懼，為保證孩子得到全方位呵護(hù)，口腔科特意安排了具有母愛(ài)特性的女性醫(yī)師孫曉輝進(jìn)行接待，孫曉輝首先安撫樂(lè)樂(lè)的媽媽，給她講解所采用縛束是輔助治療方式的一種，主要是起到固定的作用，避免治療過(guò)程中因孩子抵抗動(dòng)作造成損傷，并不會(huì)對(duì)孩子產(chǎn)生任何不良影響，并與她商量治療方案，從而徹底打消了樂(lè)樂(lè)媽媽心中的疑慮。隨后，孫曉輝向樂(lè)樂(lè)展示了印有很多海洋動(dòng)物的縛束板，并引導(dǎo)樂(lè)樂(lè)說(shuō)出了縛束板上小動(dòng)物的名字，醫(yī)生用溫暖的話語(yǔ)打消了與孩子之間的距離感，不一會(huì)就與樂(lè)樂(lè)成為了值得信賴的好朋友。“咱家樂(lè)樂(lè)裹上這個(gè)漂亮的被子，就像個(gè)小嬰兒一樣躺在溫暖的襁褓中被媽媽抱著，又暖和又舒適，好不好?”說(shuō)到這里，樂(lè)樂(lè)已經(jīng)迫不及待的嚷嚷著要躺上椅子裹被被了。

　　樂(lè)樂(lè)躺下之后，樂(lè)樂(lè)的媽媽負(fù)責(zé)把著頭，孫曉輝把縛束板固定好，并沒(méi)有著急著治療，而是再次利用自己所掌握的心理學(xué)專業(yè)催眠技術(shù)，拉著樂(lè)樂(lè)的小手，在樂(lè)樂(lè)耳邊溫柔的說(shuō)，看，阿姨沒(méi)有騙你吧，是不是很溫暖很舒服，就像被媽媽溫柔的抱著、陪伴著……看著樂(lè)樂(lè)還是有點(diǎn)緊張，孫曉輝又拿起一個(gè)杯子裝滿水，把吸唾器放入杯中，樂(lè)樂(lè)好奇的瞪大眼睛看著杯子里的水竟然一點(diǎn)點(diǎn)消失不見(jiàn)了。“樂(lè)樂(lè)你瞧，水是不是被吸干凈了?一會(huì)你嘴里的水也會(huì)被吸走，嘴巴里就會(huì)很干凈。”看了這么神奇的“魔術(shù)”，孩子很快放松下來(lái)，認(rèn)真的聽(tīng)孫曉輝把所用到的器械都用形象生動(dòng)的語(yǔ)言講解了一遍，幽默風(fēng)趣的對(duì)話為孩子創(chuàng)造輕松的就診環(huán)境，很好的消除孩子看牙時(shí)的恐懼心理。在治療過(guò)程中，孫曉輝和護(hù)士?jī)扇嗽\斷準(zhǔn)確，技術(shù)熟練，護(hù)士平穩(wěn)而迅速地為孫曉輝傳遞所用器械、材料和藥物，提高治療效率，縮短補(bǔ)牙時(shí)間。樂(lè)樂(lè)很配合的張大嘴巴，孫曉輝一直夸獎(jiǎng)?wù)f，這么小的寶寶就如此配合真的是很不容易啊，樂(lè)樂(lè)表現(xiàn)的真是太棒了。聽(tīng)到那么多鼓勵(lì)的話，樂(lè)樂(lè)全程都很開(kāi)心。補(bǔ)牙完成，醫(yī)生孫曉輝拿來(lái)小鏡子照一下，看到牙神奇的變好了，這個(gè)小家伙高興得又蹦又跳。樂(lè)樂(lè)的媽媽十分感動(dòng)，她說(shuō)，“沒(méi)想到你們比我都要有耐心，有辦法哄孩子，我家樂(lè)樂(lè)以后也不懼怕看牙了。”

　　多年來(lái)，口腔科全體醫(yī)護(hù)人員始終本著“用愛(ài)心點(diǎn)燃愛(ài)心，為心靈播種希望”的服務(wù)宗旨，從禮儀規(guī)范到微笑服務(wù)，從流程優(yōu)化到細(xì)節(jié)注重，觀察每一微小瞬間，投入真心真情，不斷提升醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)水平，致力于患者身體健康與心理健康的共同維護(hù)。聊城市第四人民醫(yī)院的好口碑不是刻意的噓寒問(wèn)暖，而是消除患者緊張、焦慮的心情，讓患者擁有“安全感”，以精湛的技藝、精益求精的鉆研精神，始于心踐于行，用仁心仁術(shù)為患者鋪就的健康之路。