患者的滿意一直是聊城市第四人民醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)人員的工作目標(biāo)，在近期開(kāi)展的“學(xué)黨史、辦實(shí)事”活動(dòng)中，四院全體醫(yī)護(hù)人員在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，集思廣益、多措并舉，從不同方面不斷努力提升服務(wù)質(zhì)量，力求為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。近日，醫(yī)院內(nèi)科就發(fā)生了件醫(yī)務(wù)人員以身作則，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”的事跡。

　　2021年11月19日，內(nèi)科接到一通救助中心的電話，救助中心要求將前幾日送入本科接受治療的肝惡性腫瘤患者李某(化名)送回其家鄉(xiāng)德州市慶云縣由家人陪同繼續(xù)接受治療。李某，58歲，無(wú)業(yè)，有乙型肝炎病史多年。3個(gè)月前，李某無(wú)明顯誘因開(kāi)始出現(xiàn)腹痛、納差、進(jìn)行性消瘦，還伴有腹脹、黃疸等癥狀，在本市某醫(yī)院診斷為“肝惡性腫瘤”，未接受治療。1個(gè)月前，李某開(kāi)始出現(xiàn)腹痛加重，頻繁惡心、嘔吐，進(jìn)食變差，近1月體重下降10余斤�；及┖螅�他心理壓力過(guò)大，情緒低落，于16日將右前臂劃傷，自殺未遂，求助救助中心對(duì)其進(jìn)行幫助。救助中心將李某送入聊城市第四人民醫(yī)院急診科進(jìn)行清創(chuàng)處理后，進(jìn)入內(nèi)科進(jìn)行治療。期間，救助中心通過(guò)多方努力，找到了李某的家屬，于是才給內(nèi)科打電話要求轉(zhuǎn)送病人。

　　當(dāng)日，內(nèi)科主任王建秋正在值門(mén)診，前來(lái)咨詢(xún)問(wèn)診的患者很多，王主任在門(mén)診室緊張忙碌地工作了一上午。因?yàn)槔钅成砘几螑盒阅[瘤，腹部有大量腹水，病情非常嚴(yán)重，王主任放心不下，在接到電話后立刻拿定了主意要親自將李某送回家。為此，王主任在門(mén)診室一直工作到下午1點(diǎn)多，直到接診完最后一位門(mén)診患者才下班，隨后，連午飯都沒(méi)吃，一直等著救護(hù)車(chē)出發(fā)的消息，下午兩點(diǎn)就踏上了送李某回家的救護(hù)車(chē)。從聊城到李某的家鄉(xiāng)德州省慶云縣全程600多公里，駕車(chē)往返一趟需要大約7個(gè)小時(shí)。由于科室人手緊張，為了不耽誤醫(yī)院的正常工作，王主任沒(méi)有選派科室同事一起前往，而是只身一人陪同。一路上，王主任細(xì)心守護(hù)在李某身邊，由于病痛的折磨，李某需要保持坐姿才能緩解，她就一路攙扶，并不斷安撫李某的情緒。就這樣，王主任一直攙扶了4個(gè)多小時(shí)，終于在下午5點(diǎn)多將李某平安地送回了家。完成護(hù)送任務(wù)后，為了不耽誤第二天的工作，王主任又馬不停蹄跟隨救護(hù)車(chē)一起踏上了返程的路，又是約4個(gè)小時(shí)的疲憊與顛簸，當(dāng)晚9點(diǎn)終于趕回了醫(yī)院。王主任“全心全意為患者服務(wù)”的敬業(yè)精神，贏得了全科醫(yī)護(hù)人員的敬佩和贊賞，大家紛紛表示要以王主任為榜樣，從她身上汲取正能量,將感動(dòng)變成行動(dòng)。

　　群眾利益無(wú)小事，全心全意解民憂。自黨史學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，聊城市第四人民醫(yī)院把“我為群眾辦實(shí)事”作為黨史學(xué)習(xí)教育的著力點(diǎn)和落腳點(diǎn)，引導(dǎo)黨員干部職工始終把群眾放在心中最高位置、把患者對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo)，以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命，一次次設(shè)身處地、一次次身體力行、一件件民生實(shí)事，為“以患者為中心”的價(jià)值理念寫(xiě)下溫暖的注腳。