為著力提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量，提升職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)能力水平，2022年8月1日下午，聊城市第四人民醫(yī)院于明德樓六樓會(huì)議室順利開展第一期“服務(wù)能力提升大講堂”活動(dòng)。黨委書記武建胤出席并講話。領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及各行管科室工作人員共100余人參加。

　　此次“服務(wù)能力提升大講堂”，由院務(wù)部主任翟暉、黨群服務(wù)部主任王煥英、綜考辦主任張青云以及醫(yī)務(wù)處主任趙海英，分別結(jié)合各自部門工作實(shí)際，通過圖文并茂的PPT形式將部門工作職責(zé)、內(nèi)容、亮點(diǎn)、成績、不足、存在問題及未來發(fā)展方向等內(nèi)容系統(tǒng)直觀地向參會(huì)人員進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致地匯報(bào)講解。通過匯報(bào)，為不同部門的工作人員提供了互相學(xué)習(xí)、互相借鑒的機(jī)會(huì)，推動(dòng)了各部門工作的信息互通、協(xié)同奮進(jìn)和全面提高，切實(shí)提升了團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力。

　　匯報(bào)結(jié)束，參會(huì)評(píng)委對(duì)匯報(bào)情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)評(píng)分。

　　郭敬春向大家宣讀《關(guān)于選派管理干部到基層醫(yī)院交流鍛煉，提高管理能力的意見》，號(hào)召廣大干部職工積極響應(yīng)，勇于擔(dān)當(dāng)，積極投身到基層一線的建設(shè)中去。

　　黨委書記武建胤作總結(jié)講話，充分肯定了各部門近來取得的工作成績，他指出，醫(yī)院近年來在廣大干部職工的共同努力和辛勤付出下，在公共衛(wèi)生服務(wù)、社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)、平安醫(yī)院建設(shè)和提高患者滿意度等工作水平上不斷提升，取得了豐盛成果。隨后，對(duì)匯報(bào)的四個(gè)部門工作情況進(jìn)行逐一點(diǎn)評(píng)，提出了指導(dǎo)性意見。

　　關(guān)于醫(yī)院選派管理干部到基層醫(yī)院交流鍛煉，提高管理能力的工作，武建胤提出6點(diǎn)要求：一，干部職工要積極響應(yīng)院黨委號(hào)召，主動(dòng)報(bào)名；二，干部職工要嚴(yán)守紀(jì)律，服從領(lǐng)導(dǎo)，履職擔(dān)當(dāng)；三，干部職工要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤奮工作，提升能力；四，干部職工要主動(dòng)工作，大膽創(chuàng)新，不辱使命；五，院區(qū)要人盡其才，全面培養(yǎng)，積極推薦；六，院區(qū)相關(guān)職能科室要嚴(yán)格考勤，嚴(yán)格考核，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。

　　據(jù)悉，第一期“服務(wù)能力提升大講堂”活動(dòng)從8月份開始，十六大職能科室依次開講，預(yù)計(jì)在一個(gè)月內(nèi)完成。

　　本次活動(dòng)加深了全體干部職工對(duì)各部門工作職責(zé)和動(dòng)態(tài)詳情的了解，進(jìn)一步提升了全體工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為打造業(yè)務(wù)精、素質(zhì)強(qiáng)、服務(wù)優(yōu)的醫(yī)院服務(wù)隊(duì)伍奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。下一步，聊城市第四人民醫(yī)院將持續(xù)開展“服務(wù)能力提升大講堂”，考核結(jié)果與績效成績掛鉤，切實(shí)提升整體素質(zhì)，努力為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。