2013年6月,聊城市第四人民醫(yī)院擴(kuò)大發(fā)展,在原門診樓前設(shè)立了一新的公共服務(wù)大廳,現(xiàn)下公開公正的辦公風(fēng)潮流行,這一舉措也順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展。
在幫忙同事往新辦公室搬運(yùn)東西的時(shí)候看到一個(gè)在醫(yī)院門診樓大門幫忙看東西的女孩,這個(gè)女孩是醫(yī)院的員工,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)下班很久了,看樣子是東西太多了一次搬不完,被人拜托幫忙照看的,女孩就這么靜靜的坐在門口的臺(tái)階上照看著,一邊還張望看看有沒有人回來,看來等了不少時(shí)間了。
這時(shí)候一個(gè)老人手里拿著一個(gè)布袋子,在醫(yī)院大廳里轉(zhuǎn)了一圈,看沒人就出來走到女孩跟前問“藥房怎么沒人?”女孩看看老人,眨眨眼睛說:“大爺,已經(jīng)下班很久了,您有什么事嗎?”說著就指給老人看藥房的方向,“您看,就在那里。”老人看著藥房的方向眨眨眼睛,嘆了口氣,說:“怎么?要是有人在醫(yī)院下班生病了連吃個(gè)藥都抓不了了?”女孩聽了笑笑說:“那不會(huì),醫(yī)院設(shè)有24小時(shí)的藥房,可以去哪里買藥的。”
老人點(diǎn)點(diǎn)頭,哦了一聲,眼睛看著女孩,“那那個(gè)藥房怎么走?”
“哦,您進(jìn)了大廳往東走到盡頭再往西邊轉(zhuǎn)身就是了。”
老人沒有去的意思,又問:“拿掛號(hào)處在哪里?我要找醫(yī)生。”
女孩回答:“門口的那個(gè)帶玻璃的屋子就是。也已經(jīng)下班了。”
“那我怎么看醫(yī)生開處方抓藥?”老人可真著急了,“我老伴兒可在家里等著吃藥呢,要不是這次病來的著急,我也不會(huì)這么晚了還來。”
這個(gè)是當(dāng)然的,不光老百姓希望自己好好的,聊城市第四人民醫(yī)院的使命也是解除患者病痛,維護(hù)心身健康,提高生命質(zhì)量。所做的一切也都是為了讓老百姓好好的。
老人想讓女孩帶著去找,女孩很為難,本來是幫忙看東西的,其實(shí)這個(gè)時(shí)候是可以拒絕的,老人很著急,“要不你帶我去吧,我自己來回轉(zhuǎn)的,一會(huì)又得轉(zhuǎn)出來,還找不到地方......”
“這個(gè)......”女孩看著自己眼前幫忙照看的東西,很為難。向外張望看有沒有人回來。
這時(shí)候終于有熟悉的臉孔出現(xiàn)了,女孩很開心。引著老人進(jìn)去抓藥了。
事無大小,處處都能看到溫暖真情,這么小小的溫情一幕每時(shí)每刻都在上演,從“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作”到“公益大課堂”向人們傳播心身健康知識(shí)再到舉行過多次的“慈心一日捐”等等,聊城市第四人民醫(yī)院的所有員工不分新老,都依附著火熱的一顆心用愛心、耐心、精心、信心傳遞著講奉獻(xiàn)、不怕困難的聊城市四院精神。
- 對(duì)癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對(duì)癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對(duì)癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價(jià),做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價(jià)格,拒絕高價(jià)醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視