近日，一場別開生面的醫(yī)患交流會在聊城市第四人民醫(yī)院六樓會議室拉開帷幕，醫(yī)院管理部門、各個科室專家、醫(yī)院服務(wù)部門與在院患者及家屬共聚一堂，患者提建議，醫(yī)院尋改進。
　　交流會現(xiàn)場，醫(yī)患一家
　　說到“看病難、看病貴”，每個患者都有許多話要說，“回扣”、“紅包”等不正之風(fēng)也在老百姓中造成了相當(dāng)惡劣的影響，醫(yī)患交流難，似乎已經(jīng)成為了一種普遍的社會現(xiàn)象。醫(yī)患交流究竟有多難？聊城市第四人民醫(yī)院六樓會議室里召開的一場醫(yī)患交流會卻是氣氛融洽、活潑熱烈。
　　現(xiàn)場氣氛熱烈
　　據(jù)了解，此次醫(yī)患交流會，聊城市第四人民醫(yī)院診療中心醫(yī)教部門、客服部門、護理部門、質(zhì)量控制部門、臨床科室等多個部門均派出了相關(guān)人員參會，醫(yī)院各科室有20余名患者及家屬參加了交流會。很多病人就聊城市第四人民醫(yī)院技術(shù)、醫(yī)療、護理、服務(wù)、價格等方面提出了相關(guān)建議，個別病人家屬提出了醫(yī)院醫(yī)保費用報銷、用藥問題，有病人就病情變化及術(shù)后護理咨詢了現(xiàn)場專家。“就病人及家屬提出的相關(guān)問題，醫(yī)院相關(guān)部門都給出了明確答復(fù)。沒有辦法立即答復(fù)或者改進的，各部門均一一詳細做了記錄。”
 　　聊城市第四人民醫(yī)院全院認真聽取患者意見
　　本次醫(yī)患交流會，是聊城精神病衛(wèi)生中心擴大醫(yī)患交流平臺的舉措之一，將醫(yī)患交流從一般的點對點溝通擴大到醫(yī)院多部門參加、多病人共同參與的形式。會上，患者可以提建議、表看法、詢病情，而醫(yī)院各部門也可以借助這種開放式醫(yī)患交流第一時間內(nèi)明確患者需要，改進工作不足。
　　“從病人入院那一刻起，我們就會把他們當(dāng)成是自己的家人，當(dāng)成是自己的朋友。他們需要的，就是我們所要努力做到的！”，聊城市第四人民醫(yī)院相關(guān)工作人員表示， “今后這樣的活動我們會定期并且長期做下去！”