3月6日，在十二屆全國人大二次會議新聞中心舉行的記者會上，針對本報記者提出的如何看待潮州侵醫(yī)事件、怎樣遏制暴力傷醫(yī)的問題，國家衛(wèi)生計生委主任李斌說，潮州侵醫(yī)事件性質(zhì)非常惡劣，當(dāng)?shù)卣�府正在依法處置。對暴力傷醫(yī)問題，應(yīng)該從法治、德治、機(jī)制等多方面進(jìn)行綜合治理。

　　李斌說，我們要客觀、全面地認(rèn)識醫(yī)患關(guān)系問題，絕大多數(shù)醫(yī)患是相互配合的，出現(xiàn)糾紛的還是少數(shù)。但暴力傷醫(yī)是嚴(yán)重的違法犯罪行為，必須依法嚴(yán)懲。為此，要加強(qiáng)法治、揚(yáng)善除暴，這是法制社會、文明社會的基本準(zhǔn)則。醫(yī)療機(jī)構(gòu)是履行救死扶傷責(zé)任、保障人民生命健康的重要場所，不論什么人、不管以什么理由，滋事擾亂破壞公共秩序，傷害他人，都絕不能允許，必須嚴(yán)加譴責(zé)、依法嚴(yán)肅處理，在這點上絕不能含糊。國家衛(wèi)生計生委和中央綜治辦、公安部等11個部委，已從去年年底開始了為期一年的嚴(yán)厲打擊涉醫(yī)違法犯罪專項整治，目前這項工作正在進(jìn)行中。

　　李斌說，我們要加強(qiáng)德治。醫(yī)務(wù)人員要講醫(yī)德，要以救死扶傷為天職，全心全意地為患者服務(wù)，不斷地改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)的質(zhì)量和水平。同時，社會要講公德，要廣泛開展健康教育，使社會公眾了解到人類對生命、對醫(yī)學(xué)、對健康的認(rèn)識還是有限的，要理性對待醫(yī)療技術(shù)的局限性。醫(yī)學(xué)不是萬能的，不可能包治百病;醫(yī)生不是神仙，不可能時時、處處、個個都能妙手回春、手到病除，所以醫(yī)患之間要互相理解，正所謂“理解萬歲”，要攜手戰(zhàn)勝疾病這個共同的敵人。

　　李斌說，我們還要加強(qiáng)機(jī)制建設(shè)，加快建立第三方調(diào)解機(jī)制，為解決醫(yī)患糾紛建立一個綠色通道。2013年，獨立的醫(yī)療糾紛人民調(diào)解委員會共受理案件5.3萬件，調(diào)解成功率達(dá)到88%，說明這個機(jī)制還是挺管用的。此外，還要大力推廣醫(yī)療責(zé)任保險，通過深化醫(yī)改、創(chuàng)新體制機(jī)制，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。