“當(dāng)潔白的衣裳,被鮮血沾染,你無知的兇殘,換來冷眼的旁觀,刺穿的胸膛,曾經(jīng)給你過希望,就這樣破滅了理想……”最近,這首反對醫(yī)療暴力的歌曲《Stop hurting》,在醫(yī)療圈里火了。作者是一名醫(yī)生,他想通過邀請患者和醫(yī)生一起來唱這首歌,共同呼喚和諧的醫(yī)患關(guān)系。(7月22日《錢江晚報(bào)》)
當(dāng)前的醫(yī)患關(guān)系的確很緊張,暴力傷醫(yī)事件也時有發(fā)生,可想而知,既受苦受累又得不到理解的醫(yī)生,心里一定有不少憋屈需要一吐為快,這正是這首歌在醫(yī)療圈子里迅速走紅的原因。音樂是情感的潤滑劑,是心靈溝通的載體,傳唱一首有利于醫(yī)患和諧的好歌,定能起到緩解醫(yī)患緊張關(guān)系的作用。
可見,作者的想法是美好的,也是契合實(shí)際的。但從歌曲所傳遞的消極情緒來看,結(jié)果未必能讓作者如愿。雖然暴力傷醫(yī)事件有多發(fā)趨勢,卻與全國每天不計(jì)其數(shù)的醫(yī)療活動相比,終究只能算小概率事件,這說明,歌詞未必是真實(shí)醫(yī)患關(guān)系的體現(xiàn),對極端突發(fā)事件的渲染,連醫(yī)患關(guān)系的現(xiàn)狀都產(chǎn)生認(rèn)知偏差,又何以營造和諧的醫(yī)患關(guān)系?
出于對暴力傷醫(yī)事件的憤恨,醫(yī)生很容易在這首歌中找到安慰,但患者未必愿意發(fā)出同樣的聲音。因?yàn)榛颊叩那心w之痛與醫(yī)生有著天壤之別,患者最愿意傳唱的,并非醫(yī)生血染的工作服,而是他們在醫(yī)院里排隊(duì)太久的等待以及太高的醫(yī)藥費(fèi)用,或許還有醫(yī)生拿回扣等現(xiàn)象所留下的心理陰影。沒有加入患者情感的歌曲,是不可能讓患者也自覺接受的。
可以說,這首反對暴力傷醫(yī)的歌曲,不過是業(yè)界里一聲呻吟而已。醫(yī)生們要想讓歌曲走出醫(yī)界,走到患者乃至社會當(dāng)中,就必須以公允的角度來客觀記錄各種心聲,不僅要讓醫(yī)生產(chǎn)生共鳴,更要讓患者和社會大眾也產(chǎn)生共鳴,并以共識來推動理解,以熱情來融化冷漠,而不是以血腥來喚得悲憐,以個體痛感來代替大眾痛感。
- 對癥檢查,查必要項(xiàng)目,提供規(guī)范檢查結(jié)果,拒絕虛假結(jié)果
- 對癥施術(shù),做必要治療,采用規(guī)范治療手段,拒絕過度治療
- 對癥開方,用必要藥品,實(shí)施規(guī)范用藥標(biāo)準(zhǔn),拒絕盲目用藥
- 明確定價,做惠民醫(yī)療,推行國家規(guī)范價格,拒絕高價醫(yī)療
- 崇尚醫(yī)德,以卓越服務(wù),執(zhí)行規(guī)范服務(wù)流程,拒絕天理漠視